今年8月，滴滴出行收购Uber中国，一统出行市场。面对Uber中国几百位有用之才，神州专车在微信和微博同时发布了致Uber中国小伙伴的一封信，言辞中直言对Uber年轻人的欣赏，并要高薪...

危机公关是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解...

1、必然性和普遍性 危机的必然性是指危机是不可避免的，只要有公共关系就会有公共关系危机。这是因为： 首先，由于人们主观认识的局限性和客观规律的隐蔽性，使人们认识规律，...

第四：传播力度。 27日上午10时，我截了一张图： 在百度新闻里搜索了中国麦当劳 的新闻标题，统计结果，找到相关新闻约有14500篇。 大多数媒体的信息是2个小时之内发布的。 也就是...

宁波是国内地级市中最早评选年度公共关系事件的城市，至今已经连续评选了9年。 1.政府公关显成效： 全国文明城市三连冠 2011年11月20日，全国精神文明建设工作表彰大会在北京举行...

奶粉中的三聚氰胺，染色的血馒头， 健康元 的地沟油，酸奶里的明胶。每一年都会有震撼国民的 食品安全事件 发生。 福喜事件 还在持续发酵，据报道福喜其他地区工厂依然正常生产...

在媒体和互联网高度发达的当下，食品行业的危机公关并不仅是单个企业的问题，更需要企业、行业、政府来共同完成。 当人们已经吃饱了之后，要求吃得好、吃得安全，对健康的关注...

第一讲天下大事，防危为先 是什么击溃了百年老字号 企业最风光的时候往往就是最危险的时候 微软离破产永远只有18个月 管理企业与防范 危机 一样重要 了解危机，掌握危机处理能力...

从常州学校，到百度事件，无不透露着危机公关的处理方式问题。大到主流舆论，小到一个企业，一般都有公关部，特别是一些品牌建设企业，公关部职能划分更加清晰。 这里不谈舆情...

1、成立危机公关小组。 当危机出现的时候千万不要惊慌，首要的问题就是赶快成立危机公关小组。一般情况下，危机公关小组的组成由企业的公关部成员和企业涉及危机的高层领导直...