1、突发性 危机事件二般是在企业意想不到、毫无准备的情况下突然爆发的，它具有突发性特征、由于来得突然，又有很强的力度，这些事件往往给企业带来混乱和惊慌：使人措手不及...

.哈药不回避银杏叶事件 2015年5月9日至11日，CFDA发现桂林兴达业有限公司擅自改变提取工艺生产银杏叶提取物，由稀乙醇提取改为3%盐酸提取；从不具备资质企业违规购进银杏叶提取物，...

1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史...

网络危机公关顾名思义就是这些行为通过网络来实现的，也是针对互联网上的负面信息进行的。网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能的避免在搜索企...

1、做正确的事。如果公司做了某件错误的事情，或者给别人制造了麻烦，那就需要做些工作，花些钱或用些精力把事情摆平。这样做，有助于维护企业的声誉。 2、危机发生时，企业的...

1、把危机公关上升到一个战略的高度 当今许多危机公关失利的主要原因由，没有把看起来小型的事件当回事，所谓千里之堤，溃于蚁穴，然而此种态度将导致事件影响与危害不断递增...

莎拉波娃服药的消息昨天震惊了整个世界体坛，但是大多数球迷表达了理解甚至声援莎娃。为什么莎娃使用违禁药物却得到了宽容？得从莎娃的危机公关大招说起。 第一招：场外转移注...

由于我国的食品安全已经处于由主要解决食品供需安全的时期转向主要解决食品质量安全的时期,公众的自我保护意识逐渐提高,政府和媒体对于食品安全问题越来越关注。我国目前正处...

所有的企业面对危机时都是脆弱的。当你的企业要进行危机沟通时，下列事情是不应该做的。 1---采取鸵鸟政策 你希望没人知道这事，并始终迎合那些向你提建议的人，不采取措施，不...

快递小哥被打，霸道总裁追究到底 4月17日，有网友在微博爆料，北京一小区内，一位顺丰的快递小哥不小心与某私家车发生刮蹭，该车主随后对快递小哥进行了长时间的辱骂，并不断动...