企业公共关系 危机现象很多，如管理不善，防范不力，交通失事等引发的 重大伤亡事故 ；厂区火灾， 食品中毒 ，机器伤人等引发的 重大伤亡事故 等。 危机公关属于非常态的信息传...

蓝月亮洗衣液荧光增白剂事件 事件主角：广州蓝月亮公司 发生时间：2011年6月 所属行业：日用化工行业 危机类型：诚信危机 关注指数：★★★★ 事件回顾： 2011年6月20日，有中国打假...

第一部分：企业管理者必须弄懂的公关议题 第一节：公关的内涵 1.什么是公共关系？ 2.公关先驱与现代公关之父 3.广义公共关系 4.公共关系认识的误区 5.公关人员的能力要求 第二节：...

企业危机的突然和破坏性，紧迫性，结果表明企业危机公关处理必须及时应对，尽你最大的努力控制局面， 网络公关 迅速找出原因，采取积极措施挽回损失。因此，企业必须快速、正...

公共关系的目的是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，...

一、网络与危机公关 随着网络技术的不断发展和完善，互联网正在逐渐改变着人们的生活，网络媒体的影响范围也正在逐步的扩大，在一定程度上，对于公众的影响力超过了部分传统的...

遭遇危机事件时，最忌讳的就是百家争鸣，有多个信道源、发声渠道，大家你说一句、我说一句，谁都能接受媒体采访，谁都能面向公众发表意见。公司要第一时间准备危机声明，就是...

企业危机的突然和破坏性，紧迫性，结果表明企业危机公关处理必须及时应对，尽你最大的努力控制局面， 网络公关 迅速找出原因，采取积极措施挽回损失。因此，企业必须快速、正...

和颐酒店女生遇袭，如家公关冷应对 4月5日晚，ID为@弯弯_2016的女子声称在北京和颐酒店入住时遭遇陌生男子拖拽劫持，而酒店和警方都不作为，并暗指如家旗下的和颐酒店暗藏卖淫窝...

今年的3.15晚会，最受伤的恐怕是外卖巨头饿了么。央视暗访视频显示，在一家入驻饿了么平台的餐馆里，老板娘用牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师用手指伸进锅里沾汤汁尝味道。更...