作为一种特殊的危机形态，公关危机有着自身独特的特征。下面， 倍酸活动策划 公司为您介绍企业危机公关的特点： 1、突发性 tū-fā-xng 危机事件二般是在企业意想不到、毫无准备的...

随着社会的发展，公关危机日益成为企业管理的重要话题，公关危机的处理得当与否， 题 目 来 源 及 意 义 直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展。 意义：在复杂多变的...

1.工作建立强烈的危机感wēi-jī-gǎn。企业危机管理应树立危机观念，营造危机氛围，使企业员工面对激烈的市场竞争，充满危机意识，危机预防作为日常工作的一部分。第一，员工教育...

一、鸵鸟行为tu-niǎo-xng-wi 雀巢公司，是一个有着强劲实力的跨国公司，除了其咖啡产品占据领头羊地位外，其乳制品也占据了较大的市场份额。美国在 1977 年爆发了一起抵制雀巢产品的...

携程亲子园虐童事件xi-chng-qīn-zǐ-yun-n-tng-sh-jin 携程亲子园虐童事件的影响之大，恐怕在几年内还会被频繁提及，对携程品牌的负面影响也绝不会那么轻易消失。 11月初，有网友曝出上海...

任何一家企业在这个纷繁复杂的市场环境下都会遇到一些大大小小的公共关系危机（以下简称公关危机），而在这个互联网高度发达，媒体泛滥的时代里，企业公关危机的蔓延速度是非...

一、做为企业管理来说，企业应该为危机公关做好准备，要把危机公关作为项重要管理部分。 1、首先制定个危机管理计划。制定计划时，应该请有关专家、媒体共同来研究谈计划，以...

（一）企业公关危机的概念 gi-nin 危 机 是 指 危 及 企 业 形 象 和 生 存 的 突 发 性 、灾 难 性 的 事 件 ，它 通 常 会 给 企 业 和 公 众 带 来 较 大 的 损 失 、严 重 破 坏 企 业 的...

一、公共危机教育的重要性 zhng-yo-xng 1.公共危机教育具有强大的社会动员作用 危机事件往往是在突然间发生的，不仅来势凶猛，而且其危害后果会在很短时间内在空间上迅速、连续地扩...

进行准确的危机确认 危机管理人员要做好日常的信息收集、分类管理，建立起危机防范 预警机制 。危机管理人员要善于捕捉危机发生前的信息，在出现危机征兆时，尽快确认危机的类...