矿难频发、环境污染、产品安全、外部谣言。企业和个人都已不能脱离开危机的影子。危机公关和危机事件的应对已成为企业管理者不可回避的挑战，危机管理也成为继市场营销、战略...

公关与企业形象的维护 任何企业、单位都无法避免随时可能发生的危机公关。如何在企业危机时刻维护企业的形象？对于企业来说，企业危机公关不可避免，但并不是无法处理，处理的...

企业文化在企业管理中的作用 （一）激励作用 企业得以长足发展的关键所在就是企业活力，而企业员工的创造性及积极性则是企业活力的源泉，这便需要将完善的激励机制建立起来，...

企业危机公关往往出人意料，它会不经意间闯进企业。对新技术、新产品、市场开发和客户多样化需求的无知，以及投资与并购多元化的失败，可能会导致企业危机的潜伏期。既然危机...

处理原则chǔ-lǐ-yun-z 危机公关属于非常态的信息传递行为，需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公...

随着企业之间的竞争越来越激烈，行业之间的竞争越来越激烈，企业随时都有可能遇到危机。在这个时候，负面处理企业应该做些什么呢?你怎样才能使生意顺利地度过这个时期?以下是...

.企业危机公关的定义 企业危机公关是企业在出现突发危机事件时，为了减少损失、维护和扭转组织形象，应对危机事件中的软危机（即由人为因素造成的危机）而采取的一系列措施的...

一、 要对公关有足够的重视。企业公关至关重要，它可能关系企业的生死存亡。因为任何企业都不可能避免危机的发生。有效有力的公关策略，则可能挽救公司，因此总的来说公关危机...

海底捞摊上大事了。有媒体记者在卧底两家北京的海底捞店4个月后，曝出其堪忧的卫生状况：老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道这...

危机公关的处理原则 目前学界和公关公司关于企业危机公关的处理原则的理论有很多，在这里笔者将其归纳为以下几个方面： 一是防患于未然原则。在危机发生前做好预防工作对控制...