最近，中国企业和名人频频陷入舆论漩涡，但无论是道歉还是发表声明，似乎都没能扭转局势。为什么会事与愿违？在笔者看来，企业家和名人道歉很有学问，简而言之，就是要做到五...

能够像影视明星和名牌企业一样，自己的一举一动都能有媒体关注，随时都能处在聚光灯下，这也许是很多草根向往的生活。可是，如果不是凭着努力挤到了聚光灯下，而是无意之中一...

在如今的互联网世界，危机无处不在。所有的餐厅都逃不开消费者，消费者是决定餐厅兴衰成败、生死存亡的舆论主导。那么什么叫危机？危险与机会，这两者是并存的。只要处理得当...

发公关稿评估传播效果，百度收录是一个很重要的指标。百度收录可以成为企业日常传播的方式之一，保障了企业新闻的更新，尤其对上市公司来说，通过发财经稿件，能够面对危机公...

排名第一：倍酸网络公关 倍酸网络公关国内最大的网络公关公司之一以危机公关处理、舆情监测、事件营销为主要业务的服务机构作为中国公共关系理念的倡导者和践行者，倍酸公关正...

乐客公关认为危机公关有三个误区，如下： 危机公关失误一：虚假信息不处理，相信清者自清? 中国的俗话就是：清者自清，浊者自浊。如果企业遇到危机还秉持着这样的一个做法，公...

企业深陷公关危机可以说是一种不幸，但是，如何在陷入公关危机后亡羊补牢，才是企业应对公关危机急切需要做的。但是，很多企业开展的危机公关却并不成功。下面我们一起来分析...

的沟通与了解，他们就会采取理解、支持的立场（至少不会以反对者身份指责组织）。而且，这类公众很可能会在危机中成为第二信息来源，其发出的信息对组织与公众影响力是不容忽...

对于企业来说，危机公关不可避免，虽然大部分企业在危机公关面前都会出丑，但是也不乏成功案例。具体说到快消品行业，去年的康师傅水源门事件就是个不错的案例！据说事件后期...

一个负面事件的杀伤力足以让一个企业泯没。我在医疗行业做过几年，当时印象非常深刻的，深圳凤凰医院的缝肛门事件，直接让这家医院关门。 我当时是在一家民营医院上班，每天上...