伯奈斯（Ivy Lee）是世界公关的奠基人。作为公关行业的鼻祖之一，他在公关领域的创新思想、方法和技巧至今仍然被广泛运用。本文将介绍伯奈斯的生平和成就，探究他对公关行业的贡献，以及他的创新理念如何影响到今天的公关实践。伯奈斯生于美国的佛罗里达州，1891年毕业于耶鲁大学，他是一位出色的记者和编辑，拥有丰富的新闻经验。在世界公共关系公司的前身——制造业文化咨询机构创办之前，伯奈斯曾是一名私人秘书，他的客户包括贝西·洛根公司、罗伊斯公司、柯蒂斯飞机公司等一些大公司。

1913年，伯奈斯在新泽西的威斯伯里郡（West Chester）为新闻工作者和加州铁路公司的高管们，写下了一封称为《亲爱的先生和女士们》的公开信。这封信远离了过往卑躬屈膝的奉承模式，而是坦率地承认铁路公司的过错，并概述了铁路公司改善的计划。这一封具有创新思想和创新理念的公开信，被视为是公关史上的里程碑事件，也打下了巨大的信誉基础。

伯奈斯的公开信不仅解决了通信问题，而且具有实质性的行动。他的公关方法主张坦率真诚，说出真话来，即使对方不同意，也要坚持真话；公开所有事实，不要隐瞒或隐瞒任何事实；只采取合法的行动和方法，不采取欺诈的行动和方法；对不法行为和违法行为采取主动态度，让媒体和公众了解，维护公司和行业的信誉。

伯奈斯发扬了说真话、说实话的原则，以及提供客户真实咨询服务的公关方法，帮助其客户与媒体和公众进行了联系和交流，从而在很大程度上提高了公司的业务和声誉。他的公关方法也远远超越了当时的小道消息、明星崇拜等传统的公关方法，成为当时公共关系的创新理念，并对今天的公关实践产生了深远影响。

总之，伯奈斯被公认为是世界公共关系的奠基人之一。他的公关思想和方法不仅卓有成效、行之有效，而且在很大程度上推动和促进了公关行业的发展和变革。任何一个想要了解公共关系的人，都应该掌握伯奈斯的公关方法和思想，这不仅是对公关行业的学习和理解，更是对他人、社会的负责和尊重，值得广大公关专业人士借鉴和传承。

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