公关危机期间处理社交媒体的八个步骤

一旦有关您公司的信息受到关注，就很难阻止它。传统媒体可能已经足够令人生畏了，但在您企业的公共关系危机期间浏览社交媒体对很多人来说就像是一头全新的野兽。如果帖子或问题仍处于早期阶段，并且当前版本不准确地反映了所发生的事情，则您有一小段时间可以......