管理上出现问题。由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢...

《危机公关和媒体应对》 、 《危机公关和危机管理》 、 《如何跟媒体打交道》 、 《中国式危机管理》 、 《全球背景下的企业危机管理》 、 《危机公关和政府形象建立》 ； 《上市...

危机公关 的理解：由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的，对于一个企业或一个品牌产生的不良影响，并且在很短时间内涉及很广的社会层面，这种不良影响对于企业或品牌来讲就...

刘大名li-d-mng是个下岗工人，他好不容易在一家饭店找到了一份工作，试用期三个月。为了能留下来，他工作十分卖力，可饭店老板孙龙对他就是不冷不热的，这让刘大名很失落。 这天...

企业危机管理的特征 1、突发性 危机往往都是不期而至，令人措手不及，危机发作的时候一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生，给企业带来的是混乱和惊恐。 2、破坏性 危机发作后...

此前三月中旬的3.15和北京门展，对于普通人而言可能是两次活动，而对于木门企业m-mn-qǐ-y而言无疑是一次品牌营销的好机会。说道品牌营销就离不开公关二字。由于产品质量或企业的...

例题1.你不小心把单位的一项核心资料公布到了网上，当你发现时已经造成了了较大的影响，你该怎么办? 例题2 有记者在做博上说你们单位执法不严，玩忽职守。这条消息引发了大是的...

危机事件介绍： ①3月15号，央视曝光双汇济源分公司收购喂有瘦肉精的生猪。 ②反观双汇第一时间做出的反应，是就媒体所报道内容，向相关方进行核实。 ③事情发生后，把矛头直至...

不论企业公关危机是由什么原因造成的，只要公关危机一旦发生，企业将会立即陷人麻烦之中，因着手处理就显得非常重要。 所谓公关危机处理，是指组织调动各种可利用的资源，采取...

物业危机公关管理 心得体会 每一次危机既包括导致失败的根源,又孕育这成功的种子。发现、培育以便于收获这个 成功的机会,就是危机管理的精髓;而习惯于错误地估计形势,并令事态进...