公关部门和公关公司都是公司内、外部沟通，管理公司形象、声誉的重要机构，但它们有不同的优缺点。公关部门，顾名思义是公司内部设立的公关机构，主要负责为公司传递信息、管理公共关系，并扩大公司在业内外的影响力。 其主要优点如下：

1.了解公司的文化和内部业务：公司的公关部门了解业务内部流程、公司文化、品牌价值和核心信息等。他们了解公司的特点和弱点，可以根据公司的实际情况来为公司提供更为精确的公关策略和方式，从而提高公司形象和声誉。

2. 建立紧密的内部关系：公司内部的公关团队可以通过内部调查、培训和团队活动建立积极的内部关系。 所以，他们可以促进个人与公司之间的更紧密的联系与合作，并且能建立更高效的内部沟通和协作机制。

3. 更具成本效益：公司拥内部的公关部门可以控制公司内和外部的沟通成本。相对于外部的公关公司而言，公司内部的公共关系官员的工资和权利更透明，公司有可能省去高额的管理费用。

尽管公司公关团队有很多优点，但其在实践中也存在以下不足之处：

1. 专业能力欠佳：相对于专业的公关公司，公司内部的公共关系团队可能没有足够的专业经验和技能。，他们可能无法提供关于新型传播方式和新型策划方式的创新公关解决方案。

2. 资源限制：公司内部的公共关系官员通常只能为公司的公共关系和宣传提供有限的资源。 如果公司需要在广泛的领域开展宣传活动，或在全国范围内发布信息，单凭公司的公共关系机构会很难实现这些跨越式的发展。

3. 无法客观独立管理：公司公共关系团通常与公司高层领导直接相关，因此他们可能会面临困扰，由于了解和情况的不同意见和分歧，可能会影响公共关系工作的顺利进行。

与公司内部的公共关系机构不同，公共关系公司一般独立于公司之外，专门为公司提供公共关系咨询、计划制定和方案推广服务，其主要优点如下：

1. 更强的专业能力：公共关系公司通常拥有各种专的营销策划、公共关系管理和传播技巧。解决公关难题所依靠的是丰富的经验和积累,相比于公司内部的公关团队，公共关系公司通常相对更专业、更权威，能够为客户提供更全面的方案。

2. 更丰富的资源和技术:公关公司通常会拥有一批人才较多、技术上更优越的行业内联盟和资源，这些资源能更方便更有针对性地满足客户的需求，从而更好地实现年度目标。

3. 对外面缘纯净: 公关公司和客户之间的关系是独立的, 因此他们可以从更客观、中立的角度分析问题，提供更加科学、恰当的方案和调整措施,避免双方产生利益碰撞。

但是，与公部相比，公关公司也存在着以下弱点：

1. 无法完全整合公司文化和特色：公共关系公司与公司之间的联系相对松散，他们可能在策划公关计划时，对公司的文化、产品需求、目标客户等关键信息没有足够的了解。因此，公共关系公司可能无法真正解决公司内部公关难题。

2. 成本相对较高：相较于公司内部公职部门，公共关系公司的管理费用可能会更高。因为公共关系公司面对全国各地或各行业的客户群体，需要同时具备多样的人才、资源和技术支持，否则公共关系公司难以开拓新市场。

因此，需要根据自身需求和实际情况，权衡公关部门和公共关系公司的优缺点，根据公司的规模和业务需求选择相应的方式，从而更好地推广公司的品牌声誉和业务发展。

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