危机当头，先看源头！ 在上海飘了多年，感觉最亲切的两个字，就是背后驶来的自行车骑行者的轻声提醒：当心dāng-xīn，可爱的上海人，名符其实。有一位可爱的上海老板曾经极力怂...

企业的危机公关是无时不在的，稍不留神就会闯入到企业内部。对新技术、新产品及市场发展和顾客多样化需求的漠视，还有投资并购多元化的失误，都会导致企业危机的潜伏。 既然危...

企业遭受危机,应该采取积极的公关措施,其中与媒体的沟通是危机公关的重要方面。 利用媒体建立信任通道 信任是解决危机的重要前提,而信任必须依赖于沟通,因此沟通是企业危机公关...

6月5日，河南电视台经济生活频道曝出惊天黑幕： 光明乳业过期牛奶回炉再包装后重新进入市场销售。该报道批露，记者装扮散工，进入郑州光明山盟乳业有限公司下属的牛奶回收车间...

最近几年伴随景区投诉的增多，也频繁发生，危机也被提到了景区日常管理中，其实这里所谈的危机公关是指：由于景区企业的管理不善、同行甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的...

根据关键点公关所创导的危机公关5S原则,根据事件的规模、影响、性质及危害性，评选出２００６年十大危机公关案例。 一、 芝华士：勾兑谎言？ 2006年1月20日，《国际金融报》刊登的...

案例主角： 苹果手机 案例回放： 3月15日晚，央视315晚会曝光苹果手机在中国 Fcn 市场实施不同于国外的售后政策，其在中国宣称的以换代修、整机交换yǐ-hun-di-xiū-、zhěng-jī-jiāo-hun并...

一个不成熟的企业公关团队，往往在应对危机时都会比别人慢一步，作为拥有多年危机公关经验的【酷拓中国】认为时间也是取决于危机的走向，下面跟大家盘点2017年三大失败危机公关...

3月22日晚间，国内漏洞研究机构乌云平台曝光称，携程系统开启了用户支付服务接口的调试功能，使所有向银行验证持卡所有者接口传输的数据包均直接保存在本地服务器，包括信用卡...

让无数商家闻风丧胆wn-fēng-sng-dǎn的央视315晚会本周日晚再度与全国观众见面，除去食品安全领域成为每年315必不可少的环节，科技公司、互联网企业的入榜也成为了近几年的大势所趋...