1、成立危机公关小组chng-l-wēi-jī-gōng-guān-xiǎo-zǔ。 当危机出现的时候千万不要惊慌，首要的问题就是赶快成立危机公关小组。一般情况下，危机公关小组的组成由企业的公关部成员和...

第一，网络成为草根阶层的监督阵地。过去媒体被政府控制，公众要表达自己的言论非常困难。随着互联网的迅速普及，一篇博客，甚至是一句简单的留言，都可能被网络迅速转载。由...

危机处理的三个步骤是：判断、反应、善后pn-dun-、fǎn-yng-、shn-hu。 危机处理的三大要点是：可谅、可靠、可控kě-ling-、kě-ko-、kě-kng。 先迅速对危机做一个判断：1、那些人或群体的利...

可是并不是每家企业都能明白企业危机公关的形成原因及危害是什么，今天刑天营销就和大家一起分析下。一、企业危机公关形成原因1、企业本身存在问题 不得不承认，某些企业本身...

1、把危机公关上升到一个战略的高度bǎ-wēi-jī-gōng-guān-shng-shēng-do-yī-g-zhn-l-de-gāo-d 当今许多危机公关失利的主要原因由，没有把看起来小型的事件当回事，所谓千里之堤，溃于蚁穴，...

即公共关系危机，是公共关系学的一个较新的术语。它是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。 公共关系危机...

公共关系在企业的生存与发展种起到不可磨灭的作用，公共关系给了顾客最直接的印象，它是一个企业与客户接触的窗口。危机公关就是一个企业在遇到问题时，用公关关系来让企业走...

正确处理危机是维护政府形象的重要途径。政府形象和公共利益是紧密相连的，在危机发生时，政府应该及时做出决策，挽救危机，挽救政府形象，把公共利益和人民的利益放在首位。...

随着网络媒体的影响力越来越大，企业各种突发事件舆情频频告急，危机公关已经成为企业发展中不可忽视的环节，目前各种 危机公关公司众多，危机公关处理方式多样化，作为企业来...

危机公关 与企业的关系不是一个陌生的词，是企业发展中经常出现的问题，一旦企业处理危机公关，不仅会给企业造成经济损失，还会损害企业形象和品牌建设。当公共关系出现危机时...