实践中，不能视媒体为负面推手，而要敢于直面媒体，发挥其传播能手作用。突发舆情事件发生后要善于用好媒体，传递于我有利的客观信息。如新闻发布会，是向社会传播信息的一个...

情传播是观察热点舆情事件生成、发酵与消解的重要角度。全媒体时代，网络空间已经成为人们生产生活的新空间，移动互联网已经成为信息传播主渠道。舆情传播从“我说你听”的一...

网络谣言应对与舆情引导舆情研究显示，当前网络谣言源头多、传播快、影响范围广，易造成社会混乱或恐慌，影响和谐稳定。如何应对和处置网络谣言，成为必须面对的课题。...

受到互联网特性的影响，网络舆情危机的爆发具有突发性，而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。迟缓的危机应急管理容易引发舆论的质疑和批判， 导致不良后果。因...

网络舆情是政府了解民意、与民众互动的窗口，而网络公关在危机公关的处理过程中也理所当然地成为民众舆论的突破口。据了解，社会突发事件一般2至3个小时后就会在网上得到反映，...

网络公关也被称为E公关，是指社会组织为了塑造组织形象，借助互联网络、电脑通信和数字交互式媒体等传播、沟通手段来实现公关目标，影响公众的科学与艺术。[1]从2010年闹得沸沸扬...

公众最关心的是食药安全保障。当一轮舆情消散后，在舆论风暴中经受洗礼的有关政府部门和企业，更加关心舆论对危机处置措施的认同和接受程度，期望通过大数据和专业分析，更真...

论坛立足于新时代城市发展的新格局，致力于促进城市品牌的建设和传播，总结城市品牌传播的成功经验，为创造美好的城市生活和促进中国城市走向世界提供战略对策。...

这种政府、主流媒体以及新媒体之间的媒介融合联动工作机制，不仅可以发挥媒体之间的引导作用，也可以正确应对突发事件的危机问题，成功进行突发事件后的危机公关。最终既能达...

就近日发生的明星危机公关案例，明星危机公关公司采访了文化传媒老总、明星经纪人、资深媒体策划人三方。尽管针对每位明星的做法他们的观点并不完全一致，但是有一点却是不谋...