加强监督检查，引入舆情引导绩效考核和奖惩激励机制，发挥激励机制的导向作用，提高舆情监督引导工作的实效性。要建立舆情管理岗位责任制，对舆情引导工作的人员配备、工作原...

做好新媒体时代的网络舆情引导工作，应将网络舆情常态化监管与危机应急处置相结合，形成系统运作、科学有效的网络舆情引导长效机制。...

一要快速回应网络热点，抓住舆情引导的关键时机。要高度重视舆论引导的作用和价值，快速厘清事实真相，主动回应网民质疑，尽快化解对立情绪，有效控制和减轻舆情的进一步演变...

医院应设立高效的组织机构，明确其职责和任务，完善危机管理有关制度和危机处理程序，深入了解引发医院危机的潜在因素，并随时监察可能出现的危机，研究、制定防范措施；一旦...

当今医院更多的管理者，把医疗危机多放在医疗纠纷上。纵观各大医疗机构他们健全医院的科室设置，随着他们治疗质量欠缺，更多的关注医院的医管部门的设置，忽略了公关危机的处...

社会中出现了大量有悖常理、对人民群众情感与理性造成极大冲击的公共危机，在此类公共事件中，政府都应该承担一定的责任。事实上，虽然互联网舆论有能力成为公权力机关改善自...

梳理党政干部面对突发事件危机公关意识缺乏的表现形式，从源头上提出化解策略，防止领导干部由于缺乏危机公关意识从而激化社会矛盾。...

我们切身地体会到当下的媒介环境已被新媒体重塑。新媒体不仅改变了大众传播路径和媒体生态圈，而且也深刻地改变了大众的媒体消费习惯：大众不再仅仅是受众，而是传播链条中的...

视频黄页是在互联互通的基础上，将视频技术应用于传统黄页中的一种新型黄页，现在的用户正处于高涨的碎片化娱乐需求阶段，作为短视频行业的一匹黑马，2017年底至2018年现阶段，抖...

信息发布是舆情应对处置的下盘功夫, 也最能体现涉事单位的舆情管理能力和水平。清代邹一桂在《小山画谱》中指出:画画最忌六气, 一曰俗气, 如村女涂脂:二曰匠气, 工一而无韵;三曰火...