近期，越来越多的观众频繁地反映在携程、美团、大众点评、高德地图、大麦网等平台，出现了预约或购买国家动物博物馆门票、购买讲解或其他科普活动等情况，并且未明确标明此类活动是第三方的、非本馆活动，以此误导众多游客下单购买。

出现各种问题后，没有负责的第三方出现，或平台态度恶劣，不予退款等等，导致很多游客与我馆发生纠纷。国家动物博物馆多次与相关平台或网站及相关机构负责人沟通无果。

在此，国家动物博物馆严正声明：

国家动物博物馆从未在任何平台上销售本馆门票，从未委托任何平台进行售票服务，也没有与任何网络平台合作，诸如提供讲解或其他有关科普活动。

国家动物博物馆唯一售票渠道为本馆售票处，可直接现金购买门票，或者在售票处门口通过本馆提供的二维码在网上购票。

国家动物博物馆在此要求：各销售平台、活动机构、公司或团体在招募活动时，必须显著标明机构或公司名称及有效联系方式，遵守国家动物博物馆管理规章制度，符合疫情防控要求。如有问题，请观众自行联系购买平台。

国家动物博物馆（法人为中国科学院动物研究所）针对相关平台涉及有关侵权行为，特别是冒充国家动物博物馆进行商业销售等违法行为，保留追究法律责任的权利。

国家动物博物馆

2022年8月25日

公开资料显示：国家动物博物馆是以动物为主题的博物馆。以系统分类与进化研究中心，借鉴现代化博物馆的主题展示法，采用自然科学与人文科学等多学科的知识集中体现主题，引入4D动感影院等高科技视听设施，让深奥的科学哲理变得更加平易近人。2009年开放，举办野生动物摄影展，展览分为鸟类、昆虫和非洲野生动物三部分，成为北京摄影爱好者的盛会。国家动物博物馆展示馆凝聚了我国几代动物学研究的科学家的心血和集体智慧。总建筑面积7300平方米，其中展览面积5500平方米，共分为三层，建筑格局仿法国自然历史博物馆。具有普及动物学知识，宣传环境保护及人与自然和谐共处主题的功能。

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