2021年。时刻关注公司形象的“wework“公司。那么，wework公司的公共关系失败案例是什么呢？本文将分析此案例的具体情况及其结果，并探讨导致其公共关系失败的原因。一、事件背景2021年，wework公司在传媒和公共舆论中因CEO的性丑闻和公司的财务问题而遭受了很大打击。据悉，该公司的CEO Adam Neumann在公司上市之前获得了大规模的财务利益，并且公司面临债务和亏损。此外，公司还因性骚扰案涉及多名员工和前员工而受到指控。

二、失败原因

1. 领导不当行为

wework公司的首席执行官Adam Neumann在公司股票上市之前获得了大量的财务利益，也就是说，在公司迅速成长的过程中，确保领导会的权益变得更加重要。由于股票上市和投资组合重估的关系，该公司的CEO在需要许多钱的情况下，将自己的股票作为了抵押品。这样做最大的危险就是将所有股票价格的负面影响直接付给了员工、投资者和消费者。

2. 企业文化不健康

同样，公司的管治结构也出现了问题，它实际上依赖于CEO，这形成了对其他人的压制和垄断权。公司的企业文化以及行为准则表达不清，让员工和管理人员都不能理清每个人的职责和责任。出现丑闻和财务问题的公司缺乏足够的良好治理结构以预防这种危机。

3. 危机公关计划缺失

当这些负面信息披露并在公众和媒体面前放大时，wework公司并没有危机公关的计划来减少风险。公司尚未开始开展非正式的危机管理加强和修复，解释自己的观点，让消费者产生对公司的信任，以及对公司进行足够的反思以防止相同的问题再次出现。

三、正确的危机公关策略

1.澄清事实

wework公司应遵循透明度原则，主动公开公司的情况，尽可能地澄清公司的财务和其他问题，并与媒体和消费者展开正面互动，争取反对言论和声援。

2.建立透明管理

wework公司需要改善公司的领导管理，强调追求企业治理效能，重视组织文化的形成和建设，并建立合理的管理体系，以达到公司透明管理的目标。

3.可持续发展

wework公司应该倡导可持续发展的理念，不断调整和完善公司的经营理念和发展方向，开展宣传和推广，以实现公司长期可持续发展的目标。

四、结论

作为公共关系的重要组成部分，危机公关必须得到足够的重视。事件发生时，企业必须建立一个健全的危机公关计划，及时回应和修正错误，增加与消费者和媒体的互动，引导舆论，减少公司的损失。本文分析了wework公司的失败案例，导致公共关系失败的原因是领导不当、企业文化不健康和危机公关计划缺失。要解决这些问题，企业需要建立透明度管理，重视可持续发展的理念，制定正确和普遍有效的危机公关策略，以防止公司在未来面临相同的困境。

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