2018年是一个充满挑战和变化的一年，也是一个非常激动人心和充满活力的一年。在这一年，公关业在各个领域都有了许多重要的进展和突破。接下来，本文将分享2018年的三个经典公关案例。1. 科技巨头的信任危机

社交媒体平台Facebook在2018年初爆发了丑闻，因为公司被曝光将大量用户的数据私下出售给了政治顾问公司Cambridge Analytica。这件事引起了全球的广泛关注和抨击，让人们开始质疑这些科技公司的数据收集和隐私保护。这也成为了一个信任危机的开始，对Facebook的品牌形象产生了负面影响。

在面对这个危机时，Facebook采取了一系列行动来重建信任。首先，公司CEO Mark Zuckerberg出现在国会听证会上作证，解释公司的做法和对事件的回应。其次，Facebook展开了广泛的公关宣传和广告策略，宣传公司对数据隐私和安全的重视和保护。最后，Facebook对公司的数据收集和使用进行了全面审查，加强了数据隐私和保护措施，以确保未来类似事件不会再发生。

2. 国际奥委会的公共危机

2018年，国际奥委会（IOC）面临了前所未有的公共危机。这个危机始于LG电子集团被曝光在平昌冬奥会评标过程中进行了贿赂活动，试图向委员会成员行贿以争取胜利。LG电子的这个丑闻引起了全球的关注和质疑，对IOC的公信力产生了负面影响。

为了尽快解决危机，IOC采取了多种措施。首先，委员会迅速对LG电子进行调查，并撤销了该公司的所有权益。其次，IOC公开表示不能容忍任何形式的贿赂行为，并宣布将会对所有运动员实施更加严格的反兴奋剂检查措施。最后，IOC进行了全面的改革，加强了委员会的监管，改善了运动员的待遇，并制定了更加严格的道德规范，以重建公众对其的信任。

3. 环境组织的公益运动

2018年，许多环保和公益组织在全球范围内开展了各种各样的运动和活动。其中，环境组织Greenpeace的“碳排放限制”运动在公共关系方面取得了很好的效果。该组织在各个城市展开了一系列活动，呼吁政府和企业减少碳排放，保护环境。

在运动中，Greenpeace采用了多种宣传和营销手段。首先，组织利用社交媒体平台制作宣传片和图片，扩大了运动的影响范围。其次，组织邀请了影响力较大的政治家和名人参与，增加了运动的曝光度。最后，组织在全球范围内进行了抗议和游行，吸引了大量的参与者和媒体的关注。

总结

以上是2018年的三个经典公关案例，它们在公关营销和危机应对方面都得到了突破性的进展。在公关危机中，公司应该采取迅速、透明和对当前情况负责的态度，以及在公众中进行广泛的信息传播工作；在公益运动中，组织应采用创新的宣传方式和利用社交媒体的广泛影响力，扩大运动的影响力和吸引更多的关注。这些案例都表明，在2018年，公关行业已经发展得非常成熟和专业化，而且在未来的发展中仍然具有广泛的发展前景。

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