由于时间限制，我为您编写的是2021年的公关案例。2021年全球疫情大流行，各种企业经营遇到了前所未有的挑战和压力。在这样复杂的市场环境下，如何与消费者建立良好的关系，保护品牌形象，成为企业和机构面对挑战的首要问题之一。以下是2021年的三个成功公关案例，这些案例体现了企业如何在疫情时期利用创新和敏捷的公关策略，增强了其在市场上的影响力和成长趋势。

1. 独角兽企业滴滴打车爆出“女乘客遭到司机杀害”事件

2021年5月，滴滴打车出现了一起女性乘客遭到司机杀害的事件，引发公众和相关当局的关注。在这场突发事件中，滴滴打车采用了快速反应和危机公关的最佳策略，快速启动从CEO到员工的各个层级的应急预案。他们通过微博、官方网站和其他社交媒体为用户提供了紧急联系方式，并与当地公安部门积极合作，协助警方迅速调查和抓捕嫌疑人。滴滴还宣布将加强司机管理，提高乘客安全性，并采取全面的公共关系措施，同步进行公关维权和危机管理。

2. COVID-19疫苗的推广和应对

2021年全球面对COVID-19 疫情大流行，企业和机构采取了创新性和灵活性策略来发挥贡献和满足公共卫生需求。特别是针对疫苗的推广，企业和机构通过协作制定营销策略来**引导公众对于疫苗的**正面知识和态度，鼓励更多民众接受疫苗接种。各个商业和非营利性企业也采用各种渠道，尤其是数字营销和社交网络，来向公众传递正确的信息、消除误解和质疑、鼓励接受疫苗接种、提高对疫情的认知。

3. NBA疫情期间的创新营销策略

2020年的NBA赛季被疫情打乱，不同于前几个赛季的生动精彩，赛事没有观众和现场气氛，并经历了暂停。为了不影响大家的兴趣和热情，NBA推出了创新营销策略，才一度撑起了疫情期间的篮球市场。他们利用了虚拟赛场和数字化营销技术，成功地吸引了观众的兴趣和关注，缓解了疫情带来的影响和灾难。

以上三个案例，展现了危机时刻企业公关策略的重要性，全球大流行疫情给各行各业带来的影响和挑战，以及营销策略的创新和敏捷度对于市场领导地位的维持和增强。

总之，公共关系在现代社会是对企业、组织、机构的重要管理中环节之一。企业和机构应该制定和应用适当的公共关系和营销策略，在市场领域建立和保持良好的关系和形象，消除不利影响和挑战，取得最大影响力和市场份额的增长，还社会以最佳效益。

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