专业危机公关公司是一种专业性很高的公司，通常致力于帮助客户解决各种突发事件引发的危机公关问题。柠檬兄弟公关认为在现代社会，如何应对突发事件所带来的危机公关问题是各个企业和机构都需要面对的难题。因此，专业危机公关公司的出现和发展对于企业和机构而言都至关重要。

危机公关问题的发生可能是突如其来的，可能需要企业和机构即刻做出恰当的反应。如果不能及时有效地处理危机公关问题，可能会导致企业或机构的品牌形象遭到破坏，消费者的信任度下降，甚至会导致企业或机构的破产。因此，专业危机公关公司的作用是协助企业和机构有效应对突发事件所带来的危机公关问题。

专业危机公关公司的主要工作包括以下几方面：

一、危机公关预警

专业危机公关公司可以为客户提供危机公关预警服务，通过对市场、舆论发展趋势进行持续监测和分析，以及对不同的行业和公司的历史经验的总结，提前预测潜在的危机风险，并为客户提供相应的预防和应对措施。通过提前预警，企业和机构可以及时采取防范措施，减轻或避免危机公关问题的发生。

二、危机公关管理

如果危机已经发生，专业危机公关公司可以为客户提供危机管理服务。这包括协助企业或机构管理处理危机事件，及时安排相应的危机管理计划，制定危机应对策略，并协调内外部资源。专业危机公关公司通过对危机事件的定性和分析，通过策略的制定和实施，可以帮助企业和机构在危机事件中成功地管理和处理公关问题。

三、危机公关沟通

专业危机公关公司可以协助企业和机构制定相应的危机公关沟通策略，并在危机事件中与媒体、客户、员工等相关方进行沟通。通过在危机时刻的及时跟踪和回应，专业危机公关公司可以帮助企业和机构维护品牌形象和公众形象。

四、危机公关评估

专业危机公关公司可以对危机事件的处理和应对方案进行评估，包括对反馈信息的整合、对策略的总结和分析，以及协助企业和机构改进其危机公关体系。专业危机公关公司通过在危机事件处理后的评估和改进，帮助企业和机构建立更加完善和有效的危机公关管理系统。

总之，专业危机公关公司的作用是协助企业和机构应对危机公关问题，保护企业或机构的品牌形象和公众信任度。在如今竞争激烈的商业世界中，企业和机构应定期与专业危机公关公司合作，建立完善的危机公关管理系统，以保障企业和机构的可持续发展。