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企业危机案例

admin 2023-04-21 绍兴危机公关公司 9876 ℃ 来源:

随着全球经济的发展,企业面临的挑战和压力也越来越大。在这种情况下,一些企业由于内部管理不善,市场分析不足和战略判断错误而导致危机的发生。本文将以目前比较有代表性的多赢网络为例来深入分析企业危机的原因和应对措施。一、企业背景


多赢网络,成立于2015年,是一家互联网金融公司。在三年的时间里,企业快速发展壮大,员工人数超过1500人,注册用户超过2000万人,年营业额达到数百亿元人民币。其创始人通过创造独具特色的模式、不断推陈出新的产品,在竞争激烈的互联网金融行业中取得了巨大的成功。


二、企业危机


然而,多赢网络也并非一路顺畅。在2018年,公司进入到了一次严重的危机中。具体表现在:


1.公司声誉受损:在当年3月份,公司因发布虚假信息和不当宣传,被多家媒体爆出,公众对公司的信任度急剧下降。


2.销售下滑:企业虽然在努力研发新产品,但由于市场行情疲软,加之内外因素综合作用,很难再创造出以往的销售业绩。


3.高管离职:在企业危机的大环境下,公司高管们不断地辞职,这无疑让企业内部的管理层稳定性受到了极大的冲击,更为严重的是,原本企业的凝聚力也随之瓦解了。


三、企业危机原因


1.策略判断出现偏差:由于公司自身过于乐观,对市场的把握不足,导致错误的市场策略和战略选择,使得公司在严酷的市场竞争中处于相当被动的局面。


2.内部管理混乱:企业管理制度没有落到实处,公司对内对外缺乏相应的规范和约束手段。员工职责分工不明、内部流程复杂、管理层分工不清等问题,导致内外无规矩、乱作一团的现象频频出现。


3.企业文化缺陷:公司因成立时间较短而快速扩张,过于追求规模和高速增长,忽视了团队文化的建设,在企业文化及价值观上存在着很大的模糊性和缺陷,也为企业危机埋下了隐患。


四、企业危机应对措施


1.制定长远发展战略:制定出未来行业及市场趋势的长远发展战略,把企业的目光投向更长远的未来,从而在企业对外扩张过程中不断积累各种资源,避免因单一的市场发展方向而面临潜在的风险和挑战。


2.优化企业内部管理:强化企业内部管理制度,严格执行管理制度和规范,使内部各种机构和流程变得有序规范;同时建立起完善的岗位职责构架和培养优良的企业文化,从而增强企业凝聚力和激励员工的积极性和责任心。


3.加强舆论监管和公关工作:企业危机一旦发生,对于公司的业务发展和形象造成很大的影响。因此,加强对媒体的舆论监管,及时向市场公布公司重大信息,积极应对媒体的质疑和非议,加强对于公关人员的培训与投资,注重舆情管理。


综上所述,企业危机的发生,既有大环境下市场的变迁和竞争的凶猛所致,更为重要的是企业的内部管理问题和发展策略问题。因此,企业在发展初期,要特别重视管理与策略,加强内部管理与建设,树立一种价值观和企业文化,使其发展逐渐走向长远和健康。企业本质上要做的就是不断的完善和提高企业对外能力和对内的正常运作,从而使企业更好的适应市场的变化和客户的需求。


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