日前，全省首个阿里巴巴“客服县”项目即将投入运行，该项目将在后疫情时代以数字就业实现共同富裕模式创新，也将为缙云跨境电商发展做大做强“人才蓄水池”。

缙云是山区工业强县，数字经济为缙云发展注入了强劲活力，2020年，缙云实现网络零售额129.6亿元，系全市首破百亿元县。2021年，缙云实现网络零售额164亿元，同比增速26.6%，继续领跑全市。

跨境电商更是成为缙云企业拓展国际市场的“翅膀”，帮助更多的“缙云制造”扬帆出海。近年来，缙云县积极响应丽水市跨境电商国家级综合试验区建设，紧抓浙江省第二批集群跨境电子商务发展试点机遇，高质量推动全市唯一省级众创空间——跨境电商园实现创新发展，为建设“共富缙云”凝聚“电商力量”。

作为丽水跨境电商的核心平台之一，缙云跨境电商园开园已有四年。在这里，一站式服务平台、大数据通关服务平台、外贸综合服务平台、丽水海关共建公共检测平台、跨境智能物流平台、跨境电商孵化平台等已集于一体，形成一条跨境电商服务“生态链”。

“简单来说，入驻跨境电商园的企业，可以在‘家门口’完成信息共享、出口退税、物流等手续，省去不少繁琐环节。” 浙江涛涛车业股份有限公司负责人曹跃进看中的，正是跨境电商园带来的一条龙服务，他带领的企业也是最早进驻跨境电商园的公司之一，他说：“现在公司的订单已经排到了7月份以后，跨境电商‘9710’部分已实现2000万美金销售额，且保持高速增长态势。”

2021年，缙云结合“三服务2.0”行动，广泛调研全县外贸企业跨境业务开展情况，先后走访天喜厨电股份有限公司、群英车业等外贸出口型企业50余家，详细记录企业在跨境业务方面所遇到的痛点难题，进而为每家企业搭建独一性产业营销模式，实现跨境业务精准服务。在此模式的帮助下，涛涛车业与臣州科技的跨境电商业务同比增长率分别达到120%和90%。

跨境电商也为当地群众打开了新的致富渠道。五云街道Labaliya品牌灯具个人创客蔡曲如，通过入驻跨境电商园已开通亚马逊美国站、日本站，第三个站点也已筹备就绪，产品直输海外，还注册了2个境外商标，每家店铺实现日销售额达1000美金。

与此同时，缙云充分利用与阿里国际、亚马逊、谷歌数字营销等跨境电商巨头的积累资源优势，面对不同人群开展电商普及培训、电商创业培训、传统企业互联网转型升级培训等针对性培训，不断为缙云培育跨境电商人才。2021年，缙云共举办系列培训十余场，累计培训人员1500人。

据缙云县商务局相关负责人介绍，2021年，全县跨境电商业务实现进出口额3.7亿元，完成目标的147.4%，占全市份额的71.4%，已然成为丽水跨境电商发展的“领头羊”。今年，全县将继续围绕跨境电商做好“服务、引导、培育”，让更多“缙云制造”搭乘跨境电商快车走出国门。（记者 姚驰 刘斌 汪峰立）