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公关成功是指通过策略性的沟通与宣传,使得公司/品牌的形象、产品/服务的价值得到提升,从而达成营销与经营目标。而公关成功所需要做的,是不断创新,灵活运用各种方法、技巧和策略,以适应快速变化的业务和市场环境。以下是一则公关成功的经典案例。在2018年6月,美国定位导航大厂Garmin发布了一个叫“Vívofit Jr.2”的儿童健康手环,主打时尚与安全。然而,这个手环的创新点并不在于它的功能。它可以记录孩子的步数、睡眠时间和日常活动,并通过手机应用程序向家长发送统计数据。它还可以作为电子钥匙,让家长可以随时查看并控制孩子们的行踪。这个手环的创新点在于,它与迪士尼合作,推出主题特别版。手环以迪士尼和超级英雄的形象为主题,可以与眼镜、手表、数据合集和应用程序中的相应角色进行互动。值得一提的是,这个手环的重点是完全针对年轻人的市场,这就意味着广告宣传需要面向青少年和父母。Garmin如何推销这个手环就成了一个非常重要的问题。
首先,Garmin在推销这个手环时,注重的是大众媒体宣传以及在社交媒体上的推广。他们花费了数百万美元在电视广告、包装、在线视频、电子邮件和社交媒体上的推广。在社交媒体上,Garmin创建了一个公共主题并保持一致性,而且他们在微博、微信和Facebook等不同的平台上分别调整宣传和视频。Garmin还采用了许多巧妙的营销手段,如全国巡回活动、在购买Vívofit Jr.2时赠送一年免费迪士尼电影票等。
其次,Garmin也注重口碑传播。他们让一些媒体报道关于这个手环的新闻,得到了许多关注。例如,人民日报、新浪科技等媒体都进行了报道。这些媒体报道让更多人了解了Vívofit Jr. 2,增强了这个产品在很多人眼中的知名度和可信度。
最后,在推销过程中,Garmin也充分考虑到了目标消费者,青少年和家长群体。他们利用儿童兴趣爱好和对迪士尼和超级英雄的喜爱,设计了特别版的手环,同时也采用了家长互动和全国巡回活动等方式吸引家长的关注。
综合以上发布,Garmin推出的Vívofit Jr.2迪士尼主题版儿童健康手环,通过多种宣传手段,既充分考虑到了目标人群又拥有巧妙的创意点,成功地吸引了消费者的关注,达到了营销和经营目标,成为了公关经典案例之一。
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