1. 保持信息简单；根据需要更改它以跟上发展。

2. 明智地使用网络和所有社交媒体渠道并跟踪谁在说什么。还可以通过一个多合一的媒体监控平台掌握广播媒体和在线新闻报道的信息。

3. 指定一位发言人，传达一致的信息。发言人不得超过一名。

4. 聘请危机公关机构。

5. 跟上客户对电子邮件和社交媒体的使用。将它们保留在预订中。

6. 如果您的客户每天都在媒体上被鞭打，请选择一些媒体来访问或保留一些公开或不公开的简报。

7. 如果你向媒体承诺了什么，就兑现，否则媒体永远不会忘记。他们就像大象那样。

8. 当地媒体亲自报道大新闻，所以即使危机蔓延到全国，也不要忘记它们。想想北卡罗来纳大学教堂山及其学术丑闻以及罗利新闻与观察家。

9.尽量避免不加评论。是的，有时您必须这样做，但看起来很糟糕。想一种不用评论就评论的方法。

10. 如果您对记者的报道有不满，请先直接与记者交谈。不要越过他或她的头脑，也不要在互联网或社交媒体上抨击他或她。

本文标签： 处理公关危机的十大技巧

版权说明：如非注明，本站文章均为 倍酸公关原创，转载请注明出处和附带本文链接 https://beisuan.net/yqjc/34.html。