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瑞幸咖啡品牌危机

admin 2023-04-20 临汾危机公关公司 9876 ℃ 来源:

瑞幸咖啡在短短几年内成为中国快速咖啡市场的领军企业,这主要是得益于其独具特色的广告营销策略。在瑞幸咖啡的广告营销中,咖啡、品味和生活等多维度的情感体验是广告宣传的核心,同时运用明星代言和大数据分析等方式,让广告内容更加贴近消费者,切实提高品牌影响力和市场销售额。一、瑞幸咖啡的广告代言


瑞幸咖啡在品牌代言人的选择上,选用了不少明星助力。例如在2020年底,由瑞幸咖啡与李宇春合作的“新的自己”系列广告宣传,以“精神美学,给你力量”为主题,展现年轻人站在自己人生的最顶峰、变革自我、成为自己的样子的故事。此次广告宣传通过李宇春近年的美学探索,传达了年轻人“自我成长、向手握能量者不停向前”的精神态度。此番涉及到的思考、操作,不仅使品牌的广告形象更加丰富,也融入了品牌一贯以来的锲而不舍、永不止步的精神传承。


二、瑞幸咖啡的广告内容


针对广告内容,瑞幸咖啡通过运用“点对点”式的广告宣传,由“生产”到“销售”均有完整的传媒渠道覆盖。广告内容主要通过独特而鲜明的情感体验及体验营销,将咖啡与生活、品味深度结合起来。


首先,瑞幸咖啡主打的是“办公室和家”的快速咖啡市场,广告宣传就体现在其对快速、便捷与高品质咖啡的强调上。例如在其“好奇(Curious)”系列广告中,展现的是一名上班族快速买到自己想要的高品质咖啡的场景,不仅强化了品牌的高品质口碑,同时也使广告内容变得更有趣、更易于吸引年轻人的目光。


其次,瑞幸咖啡广告中还通过多样化的场景和人物塑造,将咖啡与生活、品味浑然融合。例如在其“好咖(Good Together)”系列广告中,将不同的人物和场景巧妙地结合起来,强调品味和咖啡与不同人和事的交织和协调,鲜明地体现瑞幸咖啡品牌的独特人文情节。


三、大数据与品牌广告营销策略


在广告策略上,瑞幸咖啡将大数据应用于广告推广,通过社交媒体的语言及用户需求的内容助推品牌。在瑞幸咖啡的营销中,消费者的“获取感”、“互动感”及“分享感”等体验都备受关注。瑞幸咖啡强调数据技术的灵活运用,不断完善产品推广结构,调整运营等多方面提升用户体验。


例如,由于疫情的影响,2021年初,瑞幸咖啡App上线了“生活零食”和“拖鞋”等周边商品和服务,发掘消费者对生活的需求,顺应了市场变化和用户的需求,同时也实现了商业模式的创新。




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