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《中国式公关》是一本关于公关实践的实战指南,作者李锦在其中用生动的案例和实践经验,深刻地解释了中国式公关的本质和特点,系统介绍了从公关策划、实施到评估的各个环节,对于正在从事公关工作或者有意从事公关工作的人士来说,是一本非常实用的参考工具书。本文就这本书进行了阅读和感悟,并结合自己的实际感受进行了深入的探讨和分析。本书重点关注了中国式公关的核心价值和实践方法,强调了人际关系在中国式公关中的重要性,并提出了在这个浮躁环境下如何落实持续的公关策略和实施方案的方法和技巧。作者在书中强调了公关人员必须具备良好的沟通技巧、危机处理能力和团队协作能力,还提到了公关行业的规范和道德问题。而这些方面在未来的公关行业中仍然是至关重要的。
首先,本书通过生动的案例介绍了中国式公关中重视人际关系的特点,这也是中国式公关的核心价值所在。在国际公关的规则下,公关是一门科学和艺术,讲究的是推销点和时间,注重的是手段和效果。而在中国,有太多的事情是无法用规则来衡量的,需要通过沟通和人际关系来进行解决。因为在中国式公关中,经济环境的动荡,法律规定的不成熟,信息公开的不透明等因素,导致了公关的环境更具挑战性。
其次,本书讲解了中国式公关的具体实践方法,包括策略制定、实施方案、危机处理和评估等方面。其中策略的制定是重点,因为任何活动起初的策略会直接影响之后的工作。本书强调,制定策略时必须充分考虑公司的目标、品牌特点、市场环境、目标人群的特点和宣传效果等要素。同时,并不是所有的策略都能奏效,因为中国这样的市场环境过多过杂,策略的制定和实施需要贯穿前期调研、细致规划、创造性思考和团队协作等环节。危机处理是公众关系管理过程中最关键的环节,必须因地制宜,及时应对,并积极主动采取措施做好危机公关工作。评估是对整个公关过程的回顾和总结,通过对数据的展示和分析,帮助企业了解公关效果的实际情况,进而进行调整和改进。
最后,本书在阐述中国式公关的过程中,强调了公关行业的规范和道德问题。公关职业的从业者应该是道德良好、守诚信的人,要明白规则和职业道德的约束。公关工作不仅仅是简单地用媒介模式或者互动模式方便企业的传播和营销,更重要的是借助公关的方式和手段,以德服人、取信于民,从而达到企业需要达成的社会效益目标。
总之,《中国式公关》是一本实用性十分强的实战指南,对于正在从事或将要从事公关工作的人来说,是一本非常值得阅读和收藏的书籍。中国式公关的核心价值在于营造厚重的人际关系,处理好私人更是能够产生倍效的追求,这是中国式公关的与众不同之处。在一个充满竞争的时代,中国式公关所提倡的人文关怀和道德原则,也是企业在金钱和利益诱惑下,需要坚守的高峰。在不断前行的时代背景和变化中,中国式公关也将会不断探索和创新,这一领域仍有着广阔而充满机遇的发展前景。
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