企业在发展的过程中，不可避免会遇到公关危机，无论是企业产品自身缺陷造成，还是竞争对手恶意攻击造成，恪守以下5个危机公关原则，可使你的企业顺利度过危机： 一、承担责任...

危机公关攻略1：利用媒体建立信任通道。 信任在解决公关危机时是非常重要的一项指标，只有在公众信任你的时候，公众才能够听进去企业想要表达的话，在大部分时候中许多危机都...

危机来临时，必须把握的媒介沟通四大原则 成也媒体，败也媒体，现在已经不是防火防盗防记者的时代。企业和媒体的关系应该是合作与沟通。 在于媒体沟通过程，企业需要牢记四大...

在关键点传媒声誉管理研究中心、华中科技大学公关传播 研究所、华南危机管理研究中心研究小组、中山大学南方学院公共管理学系的共同努力下，基于对2017年企业类、政府机构类危...

一家三口都来支持。 堪称是演唱会界危机公关的典范，众多歌迷许多经典曲目也由黎明和台下观众全场大合唱完成，黎明演唱了一系列经典金曲， 黎明深情演唱 黎明调皮与歌迷互动...

企业的危机公关是无时不在的，稍不留神就会闯入到企业内部。对新技术、新产品及市场发展和顾客多样化需求的漠视，还有投资并购多元化的失误，都会导致企业危机的潜伏。 既然危...

当奢侈品牌远高于普通商品的价格未能得到同等的优质服务或产品回报时，消费者的负面情绪极易在社交媒体被点燃 作者 |王乙婷 社交媒体更多的是情绪的传染。 法国奢侈品牌Balenci...

公关，相信大家都知道它的全称：公共关系！它分为：日常公共关系活动和专业性公共关系活动！在这个科技发达的互联网时代，无论是什么代名词，遇到网络马上就会演变出一种新的...

百度作为国内大搜索引擎，不管是企业也好还是个人，都会重视百度这个渠道，不管是查找资料还是查询相关信息都会百度一下，如果在百度上出现企业的fumian信息，会给企业带来直接...

危机公关就是当企业陷入危机的时候，怎样摆脱泥淖。但是如果危机公关处理不到位，企业努力树立的完美形象就会瞬间坍塌。那么，怎样才能逃出生天呢？首先向2017年危机公关做的最...