新闻动态

企业如何应对危机公关

对于大众来说,公关危机屡见不鲜。生命危在旦夕的患者被迫bi-p为抗过敏药品涨价而支付五倍于之前的天价,而 CEO 在回应中却说我们作为公司本就是要赚钱的。储户发现自己名下多了...

企业危机公关 文献综述

引言:在企业危机管理领域,品牌危机是作为企业危机的一个部分和最终体现,它是指由于企业内外环境发生变化导致企业的不正常运行,造成企业品牌形象的不良影响,使企业的品牌...

企业危机公关频繁沟通

冷 漠的态度、强硬的警告、无力的辩解由此带来强烈的舆论批评,使得深圳航空此时此刻正在危机的漩涡中杯具性地下沉。 一个空姐自杀,一家航空公司会因此陷入杯具之中吗? 糟糕...

案例分析:企业危机公关

家乐福被指价格欺诈、康芝深陷致命儿童退烧药危机、双汇瘦肉精危机、蓝月亮荧光增白剂事件 对我们来说,每半年的危机盘点都是一声叹息:企业危机越发频繁、企业危机越来重大,...

企业危机公关策划

现代社会商战无情,企业随时可能遭遇危机经营管理不善、市场信息不足、同行竞争、对手的恶意破坏、以及自然灾害、事故等,都使得大大小小的企业危机四伏。 在传媒十分发达的今...

企业如何处理公关危机

引子:危机的法则是:一切事情都会发生。 一、索肤特,一个无谓的牺牲品 2004年的春天,中国化妆品业最大的新闻莫过于索肤特商标被冻结事件了。因为区区一万元的罚款,可能导致...

电影院影城如何处理危机公关

与《后来的我们》同期上映的电影《幕后玩家》凭借着口碑和题材,渐渐被网友注意到,对于徐峥,大家应该都不陌生。人到中年的他可是个潜力股。 这一次徐峥抛弃以往的喜剧风格,...

企业危机公关应急预案

以最主要的步聚颁发声明来说,最好的发声是让替你措辞。底子没有需要发布正在外网旧事上。而它则需要各方面的共同。便可对品牌进行无效,黄金一直贴着20倍均线美金,同时,优...

企业公关危机应急预案

《海南省人民政府突发公共事件总体应急预案》已于2004年11月1日经海南省人民政府第49次常务会议通过,现予公布,自2005年1月1日起施行。 省长卫留成 二○○四年十一月十二日 海南省...

企业危机公关文献综述

2.2.1危机管理的涵义 20世纪60年代初,危机管理这一概念是由美国学者提出的,最初是被运用于外交、政治及军事领域,作为一门学科,它是决策学的一个重要分支。20世纪90年代以后,...