当危机出现的时候千万不要惊慌，首要的问题就是赶快成立危机公关小组。一般情况下，危机公关小组的组成由企业的公关部成员和企业涉及危机的高层领导直接组成。在这里要千万注...

正如一个民族的发展延续需要一种民族精神作为支撑一样，一个企业的运营和发展同样需要一种经营理念与科学管理来指导。在经济全球化、市场竞争白热化、信息网络化的时代背景下...

一、新媒体环境下企业危机传播的新特点xīn-mi-tǐ-hun-jng-xi-qǐ-y-wēi-jī-chun-bō-de-xīn-t-diǎn 所谓新媒体是指利用数字技术和网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道...

现代社会商战无情，企业随时可能遭遇危机经营管理不善、市场信息不足、同行竞争、对手的恶意破坏、以及自然灾害、事故等，都使得大大小小的企业危机四伏。 在传媒十分发达的今...

房地产行业从项目立项、征地、拆迁、建筑到后期的销售与物业管理，因为运作的时间长、跨度大、涉及面广，所以整个运作过程出现问题的机率相当之高。如何在危机出现之前进行预...

危机公关定义 危机公关是指应对危机的有关机制， 关键点公关 认为，危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一...

随着互联网的普及， 网络舆情 的影响越来越大， 蚁坊软件 舆情监测系统中心研究认为，做好企业舆情监测需要从以下几个方面入手： 1、企业舆情风险管理指导思想 zhǐ-dǎo-sī-xiǎng...

1、多数企业缺乏主动应对的技巧yng-du-de-j-qiǎo 在央视曝光之后，相关政府部门第一时间对涉事企业进行了检查，查封了部分企业，此次舆情应对最好的是天天酷跑；其次是淘宝网。在舆...

危机公关后续流程才是最重要的，负面消息只能暂时平息事端。良好的品牌企业形象才是产品的附加值，好的品牌形象无形中给产品增添了赢得顾客的机会，所以说企业要塑造一个良好...

风险与机会并存！ fēng-xiǎn-y-jī-hu-bng-cn 我在很小的时候听到过一个故事，一个强盗特重视培养他的孙子，在他孙子成年之时就拉着他的孙子上第一课：即参观绞刑架。他对孙子说：你...