星巴克“咖啡致癌”也是一个非常典型的公关案例，在公关处理的时候，必须要重视，关于公关的处理方式和技巧，同时也要重视了解之前的一些失败公关案例，这样的话才能够汲取更...

危机公关是应对危机舆情、危机新闻、恶意攻击等网络危机的公关行动，是网络公关中最为重要的一环，因为危机公关直接关系雇主的名誉和未来的发展。当危机舆论发生时，公关团队...

真诚坦率的面对媒体和公众，才是公关处理的最佳方式。现在出现公关问题，企业第一时间是掩盖媒体的负面新闻，包括撤稿，这些也是一个公关处理的方式，但是除此之外，我们还需...

近日来，网络被椰树椰汁“我从小喝到大”的广告词刷屏，其搭配美女图片被质疑低俗、虚假等等，作为该品牌代言人的徐冬冬是首当其冲，被推上风口浪尖，但她没有像别人一样一出...

大家从2018年危机公关实际案例中进行综合性了解的话，可以发现滴滴危机事件的处理是非常错误的一种处理方式，而且在危机事件的处理中，公司的危机处理方式也确实存在问题，直接...

公共关系案例分析：公共关系管理是企业需要持之以恒的一个工作，因为公共关系管理的好，企业形象才会好，公关形象好，将来才能够获得更多的机会，才能够让用户满意，如何才能...

“脚下有泥土，笔下见真情”是新闻工作的真实写照。“脚力”是新闻报道的力量之源，也是记者工作的根基所在。练好“脚力”，才能行得远、走得快，践行群众路线、奔赴新闻现场...

公关意识是一个复杂的系统，就我国的新闻传播事业而言，记者的公关意识要求记者在新闻实践活动中具有马克思主义新闻观、遵从新闻伦理、表现专业精神、恪守职业道德，同时也要...

在关注危机舆情的同时，千万不要忽视了一般舆情和正面舆情的作用。很多评价和角度可以为企业提供改进产品和服务的思路。我曾在新浪微博评论中认识了不少关注企业发展的投资者...

信息时代的快速发展，没有应对危机的方案难以在这个时代中走的长远。曾目睹了无数失败的危机公关，也看到了危机公关成功的例子，简直是天差地别。...