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危机公关中的多源效应:在澄清和表述自己、进行舆论危机应对时,如果能像写新闻那样采用多信息源,就会更有利于改变公众的态度。多信息源总比单一信息源可靠。比如,“三人成虎”的典故,就是利用了对多信息源更信任的人类特点。
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