新闻发言人制度是银行管理不可或缺的重要手段，新闻发言人是企业危机公关的核心人物。银行新闻发言人可以帮助银行与媒体打交道，与媒体建立良好稳定的互动关系，以促进银行与...

一、危机处理的步骤，概括而言可以称之为七个一计划 即，一个组织――危机管理小组。全面负责危机的管理和策略的提出，并应对危机。一个声音――新闻发言人。在危机处理过程中...

任何事情都需要一个组织来进行指挥和操作。为了使危机来临时不至于束手无策，商业行必须从制度化层面入手，把危机预警纳入企业管理的核心内容中，建立危机管理领导小组，小组...

我们认为，如果无法厘清公关的真正价值，以及所应遵循的价值观和操守，在公关行业普遍存在“三宗罪”的情况下，不管广告如何衰落，公关永远都无法崛起。...

即便在公关业界，公关等于炒作，等于宣传和控制，也是一种普遍的认识和行动指南。可以不夸张地说，这种恶性公关几乎已成为公关行业的常态了。 最近一段时间，公关人员几乎成为...

从公关的角度看,诉讼的真正威力就在于,在法律最终判决和真相尘埃落定之前,被诉讼的一方总是处于“涉嫌”之中,其商业信誉和品牌价值会受到不同程度的干扰。因为公众在“无风不起...

代言人出负面新闻，所代言品牌可谓躺着也中枪，而这次炫迈口香糖就是躺着，中枪、再中枪，就差被射成筛子了。XX在炫迈口香糖的广告中有一句洗脑一样的台词：吃了炫迈，简直停不...

在危机发生前注意防范于未然,要与在发生危机时可能“助燃”“注水”的各类新闻媒体,建立稳定正常、沟通顺畅的互动性“媒体通路”。只有在此基础上,“事发”后,面对媒体的危机公...

很多企业对自身公众形象的塑造不够重视,自我宣传、自我推销以获取媒体、公众的认知认同的意识不强。而提高媒体公关能力,可以帮助企业塑造良好的公众形象。一旦企业的负面报道或...

商务场所,才子佳人无数,如何做到不仅大方得体而且脱颖而出呢?仅仅拥有过硬的专业素养和出色的才华可是不够的,就让我们一起看看“公关皇后”沈丹枫是如何光彩照人的吧。...