危机公关中的传播企业可以遵循7个“W系列”的传播方案：即按照Who、Whom、When、Where、What、Why与How诸方面的内容向公众传播周知。...

网络公关是信息时代下企业实现公关目标的新方式具有双面性，网络公关业的运营策略，充满商机，很多优秀的广告公司凭借多年积累的客户资源和出色的创意，开始渗入网络公关业。...

为什么在百度首页搜索姚晨婚礼，出现的第一个链接竟然是新西兰旅游局官方网站，完美你的蜜月？虽然在这个网址里，确实有姚晨身着婚纱笑得咧开大嘴的照片。 惹人注意的，除了她...

对公关危机的特点和危机公关的原则进行分析，提出了组织在面临公关危机时应采取的对策，以期为组织的发展奉献自己的一份力量。...

我国政府公关自20世纪80年代进入实质性的发展阶段以来，迄今为止已取得了巨大的成效，但面临的困难和障碍也不容忽视。如何正确地开展政府公关，确保其目标的实现，已成为一个值...

麦当劳此次危机公关的成功之处，便是通过微博发布信息，表明公司的态度，从而获得了消费者的信任和原谅。麦当劳的成功案例使人们看到了微博的强大力量，那么微博发布的信息为...

　在公关工作中，什么才是最重要的？作为一个在业界摸爬滚打近20年的公关人，许丁木的答案是“专业化、职业化”。他认为，面临越来越激烈的市场竞争，任何一家公关公司或公关人...

从两个方面来关注美国大学公共关系课程中的案例研究方法：案例研究参与者(小组/个体)、案例来源(指定/自选)。其中，案例研究参与者是指执行案例研究的是单个学生个体还是学生小...

公关营销是指“企业利用公共关系手段和技巧，建立和促进生产和消费之间的双向交流，在树立良好的企业形象和产品形象的基础上，促进企业产品生产和销售，完成企业的既定发展目...

危机公关重在化险为夷，转危为安。针对危机发展的特点，我们的媒体在化解危机时，可分为三个阶段并可相应采取不同的阶段性策略：危机讯号侦测预防期……...