从产品、服务、价值三方面出发，企业信任危机引发的原因，也变得有迹可循。从信任危机出发，推导一下企业在那些方面会促成这样的局面，然后根据诱因，尽力去抑制这类危机的发...

近日甘肃省市场监督管理局发布通报，抽检的50批次贵金属首饰及制品中，9批次不合格，其中周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店等品牌上榜。本次监督抽查了251家企业的362批次产...

如今介质模式与信息的传播途径都有了很大的变化，国企公关的危机也出现了一系列的改变。以此作为切入点进行深入的分析，并结合自身的实践经验给出一系列让企业可以有效的应对...

客户的抱怨和投诉如果不能得到重视和有效处理，客户可能会对外抱怨甚至产生过激行为，进而吸引媒体参与曝光，引发公共关系危机。...

在参考了众多案例和一些危机管理专家的对危机管理的精辟论述后，我们将危机公关的策略首先按照企业态度、对外信息的传递、人才的参与、企业应当采取的行动这几个方面来讨论。...

互联网的普及使得非政府组织的危机防范愈发困难，严重影响到组织的生存与发展。为适应当前网络媒介的发展要求，非政府组织需要通过建立危机预警机制、改善与公众的沟通渠道、...

外国奢侈品声誉危机仍在继续。在负面新闻快速爆发的时代，品牌和明星的关系日益密切，相互影响。当品牌方出现重大问题时，如何合理危机公关，至关重要。而素来有公关女王称号...

公关活动中文秘人员的形象设计内涵是多方面的，诸如，得体的外在形象与行为举止，较高的理论素养与专业水平，强烈的事业心与奉献精神，处事干练而又善于应变的能力，等等。因...

近来悄然流行起一种新的交际方式：太太公关。一些难以达成的协议、遇到瓶颈的合同，在太太们的浅笑软语中，多半迎刃而解；一些难以调合的矛盾，有了太太的温柔公关，气氛会缓...

电影是一种重要的传播媒介。早在诞生之初，电影便已不自觉地成为许多政府的公共关系代理人。一战期间，电影更是被大规模使用的战争宣传武器。随着视听一代的成长，电影在传播...