公关是一门需要创造性和策略性的学科，在管理和宣传中起到了至关重要的作用。以下是10个经典公共关系案例。1. Johnson & Johnson公司的毒糖事件，成功地通过公开道歉和疏导以及回收产品等措施，维护了品牌信誉。

2. 华盛顿红皮书案件，污染少女被华盛顿邮报曝光后，政府采取庄重的态度进行调查，修复公众信任度。

3. 公司City of New York Battles HIV与压力组织交战，公司与公众建立了关系，通过反向传递理解到公司的内部问题。

4. 沃尔玛公司与职工会的冲突，在获得员工和公众的支持下，公司制定了新的劳动法规，避免了进一步的危机。

5. 乔治顿大学过去在种族问题方面存在问题，公司通过与民权运动和平对话，建立了领先的公关和道德责任。

6. 城市快递的自由难题案例，公司需要解决员工公认的违法自由问题，通过对员工进行培训和监控，公司成功维护了声誉。

7. 道德危险的罗尔斯·罗伊斯公司的跟进，公司在出现第一起安全问题后，采取了灵活的应对措施，并在公共关系方面进行了改进。

8. 公司麦当劳的儿童玩具问题，在通过社交媒体的宣传和营销干预下，新鲜食品、健康食品，麦当劳成为快餐行业的标杆。

9. 员工和公共关系的福特汽车公司案例，公司引入一个新的公司文化，与员工和相关利益相关方保持了开放和透明的沟通，这种文化使公司在危机中更为坚韧。

10. 医院集团事件，医疗机构因工作人员嗜睡而陷入公关危机，处理方把问题转变为内部问题，快速回应随后的事态发展。

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