投诉互联网舆情监控系统方案

倍酸公关

投诉互联网舆情监控系统方案

监测周期：2020-04-06 00:00:00~2020-04-06 23:59:59
分析范围：投诉
媒体类型：全部
信息类型：全部
信息倾向性：全部
去重类型：相同URL去重
查询类型：发布信息
报告导出：2020-04-06 19:03:29

一、趋势分析
在整体发展趋势中，2020.04.06 00:00声量最高，共产生1633条信息。在2020.04.06 00:00重要媒体声量最高，共产生183条信息。

（一）整体趋势


 

监测时间	全部声量	重要媒体声量
2020.04.06 00:00	1633	183
2020.04.06 01:00	0	0
2020.04.06 02:00	0	0
2020.04.06 03:00	0	0
2020.04.06 04:00	0	0
2020.04.06 05:00	0	0
2020.04.06 06:00	0	0
2020.04.06 07:00	0	0
2020.04.06 08:00	0	0
2020.04.06 09:00	0	0
2020.04.06 10:00	0	0
2020.04.06 11:00	0	0
2020.04.06 12:00	0	0
2020.04.06 13:00	0	0
2020.04.06 14:00	0	0
2020.04.06 15:00	0	0
2020.04.06 16:00	0	0
2020.04.06 17:00	0	0
2020.04.06 18:00	0	0
2020.04.06 19:00	0	0

（二）原创/转发趋势



（三）原创/转发分布


 

类型	数据量	占比
原创声量	1050	64.3%
转发声量	583	35.7%

（四）媒体/网民趋势



（五）媒体/网民分布


 

类型	数据量	占比
媒体声量	379	23.21%
网民声量	1254	76.79%

二、内容分析
在监测周期内，共监测到1633条信息。其中负面信息0条，占比0%。媒体和网民主要关注与肖战、难受啊、网贷、霹雳布袋戏、投诉相关的信息。

（一）倾向性趋势



（二）倾向性分布


 

类型	数据量	占比
正面	0	0%
负面	0	0%
中性	1633	100%

（三）热词分析

1.热词词云



2.热词统计
 

序号	关键词	数量
1	肖战	106
2	难受啊	50
3	网贷	39
4	霹雳布袋戏	38
5	投诉	29
6	招标单位	23
7	任天堂	22
8	网贷平台	20
9	自动发送	14
10	捷信	14
11	黄山风景区	14
12	二十多万	13
13	不要回	12
14	医学观察	9
15	剧透社	8
16	钱货两空	7
17	李现	7
18	变速箱	7
19	马蓉	7
20	兆  兆	6

三、媒体分析
在监测周期内，共监测到1633条信息。在各类媒体中，微博信息最多，共664条，占比40.66%;负面信息共0条。千里马发布的信息最多，共122条。

（一）媒体趋势


 

监测时间	新闻	论坛	微信	微博	博客	平媒	视频	APP	评论	其他
2020.04.06 00:00	370	114	383	664	0	9	0	58	35	0
2020.04.06 01:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 02:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 03:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 04:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 05:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 06:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 07:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 08:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 09:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 10:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 11:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 12:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 13:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 14:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 15:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 16:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 17:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 18:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2020.04.06 19:00	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

（二）媒体对比


 

媒体类型	总数据量	正面数据量	占比	负面数据量	占比	中性数据量	占比
其他	0	0	0%	0	0%	0	0%
评论	35	0	0%	0	0%	35	100%
APP	58	0	0%	0	0%	58	100%
视频	0	0	0%	0	0%	0	0%
平媒	9	0	0%	0	0%	9	100%
博客	0	0	0%	0	0%	0	0%
微博	664	0	0%	0	0%	664	100%
微信	383	0	0%	0	0%	383	100%
论坛	114	0	0%	0	0%	114	100%
新闻	370	0	0%	0	0%	370	100%

（三）媒体分布


 

媒体类型	数据量	占比
新闻	370	22.66%
论坛	114	6.98%
微信	383	23.45%
微博	664	40.66%
博客	0	0%
平媒	9	0.55%
视频	0	0%
APP	58	3.55%
评论	35	2.14%
其他	0	0%

（四）活跃媒体

 1.全部媒体
 

媒体类型	媒体名称	文章数量	域名
新闻	千里马	122	wap.qianlima.com
论坛	黑猫投诉	51	tousu.sina.com.cn
微博	泣泣在不见	50	https://weibo.com/u/7306970927
APP	搜狐新闻	44	3g.k.sohu.com
论坛	聚投诉	38	ts.21cn.com
新闻	消费保-投诉	20	www.xfb315.com
新闻	百度百家	16	baijiahao.baidu.com
APP	58本地版	14	tznew.58.com
新闻	看点快报	13	kuaibao.qq.com
新闻	腾讯网	12	new.qq.com

 2.新闻类媒体
 

媒体类型	媒体名称	文章数量	域名
新闻	千里马	122	wap.qianlima.com
新闻	消费保-投诉	20	www.xfb315.com
新闻	百度百家	15	baijiahao.baidu.com
新闻	搜狐新闻	15	www.sohu.com
新闻	看点快报	13	kuaibao.qq.com
新闻	腾讯网	12	new.qq.com
新闻	秘联盟-作风营商	8	www.dqmlm.cn
新闻	秘联盟-两会专题	6	www.dqmlm.cn
新闻	Nate新闻	5	news.nate.com
新闻	中财网	5	www.cfi.cn

 3.论坛类媒体
 

媒体类型	媒体名称	文章数量	域名
论坛	黑猫投诉	51	tousu.sina.com.cn
论坛	聚投诉	38	ts.21cn.com
论坛	知乎	6	www.zhihu.com
论坛	腾讯热推	3	view.inews.qq.com
论坛	秦皇岛圈	2	tz.fafengtuqiang.cn
论坛	超级外链吧-汽车之家	1	www.cjwlb.cn
论坛	卡农社区-老哥朋友圈	1	www.51kanong.com
论坛	百度贴吧-邢台吧	1	tieba.baidu.com
论坛	天涯社区-民生热点	1	bbs.tianya.cn
论坛	百度贴吧-景德镇吧	1	tieba.baidu.com

 4.微信类媒体
 

媒体类型	微信号	文章数量	域名
微信	搜丰顺	8	mp.weixin.qq.com
微信	花都生活	8	mp.weixin.qq.com
微信	汽车圈圈看	8	mp.weixin.qq.com
微信	德育部落I陈保峰	7	mp.weixin.qq.com
微信	打假联盟	4	mp.weixin.qq.com
微信	好歌热舞	3	mp.weixin.qq.com
微信	北京市华宇物流	3	mp.weixin.qq.com
微信	华威国际餐饮传媒	3	mp.weixin.qq.com
微信	说车呀	3	mp.weixin.qq.com
微信	别有一番天地	3	mp.weixin.qq.com

 5.微博类媒体
 

媒体类型	博主名称	相关微博数量	博主主页链接
微博	泣泣在不见	50	https://weibo.com/u/7306970927
微博	云南反腐女郎	6	https://weibo.com/u/6599369216
微博	用户7393353171	6	https://weibo.com/u/7393353171
微博	阿华世界第一甜yu	4	https://weibo.com/u/6568494237
微博	伊文yiwen2001	4	https://weibo.com/u/2565735512
微博	facility_k	3	https://weibo.com/u/7428288748
微博	石狮黄培雄维权	3	https://weibo.com/u/7342675713
微博	绿色圆4	3	https://weibo.com/u/6737716360
微博	我想我太傻了熰	3	https://weibo.com/u/6571045479
微博	昊昊迪迪_oqro	3	https://weibo.com/u/6738613222

 6.博客类媒体
    暂无数据

 7.平媒类媒体
 

媒体类型	媒体名称	文章数量	域名
平媒	日照日报-要闻	1	epaper.rznews.cn
平媒	今日曲沃-综合	1	115.236.76.50
平媒	汕头日报-时政	1	strb.dahuawang.com
平媒	大连日报-首版	1	szb.dlxww.com
平媒	金华日报-第01版：头版	1	epaper.jhnews.com.cn
平媒	信息时报-要闻	1	epaper.xxsb.com
平媒	日照日报-综合	1	epaper.rznews.cn
平媒	新民周刊-第70版：广域/七日谈	1	paper.xinmin.cn
平媒	新民周刊-第92版：专栏/前廊众生	1	paper.xinmin.cn

 8.视频类媒体
    暂无数据

 9.APP类媒体
 

媒体类型	媒体名称	文章数量	域名
APP	搜狐新闻	29	3g.k.sohu.com
APP	58本地版	14	tznew.58.com
APP	趣头条	4	html2.qktoutiao.com
APP	网易号	4	dy.163.com
APP	今日头条-社会	1	www.toutiao.com
APP	羊城派	1	ycpai.ycwb.com
APP	东方头条	1	mini.eastday.com
APP	UC-娱乐	1	a.mp.uc.cn
APP	今日头条-微头条	1	www.toutiao.com
APP	UC头条	1	m.uczzd.cn

 10.评论类媒体
 

媒体类型	媒体名称	文章数量	域名
评论	百度贴吧-绿松石吧	5	tieba.baidu.com
评论	腾讯新闻	4	view.inews.qq.com
评论	百度贴吧-肖战吧	3	tieba.baidu.com
评论	百度贴吧-绿松石交易吧	2	tieba.baidu.com
评论	百度贴吧-广东移动吧	2	tieba.baidu.com
评论	百度贴吧-lumion吧	1	tieba.baidu.com
评论	百度贴吧-我叫mt4吧	1	tieba.baidu.com
评论	百度贴吧-河北移动吧	1	tieba.baidu.com
评论	百度百家	1	baijiahao.baidu.com
评论	百度贴吧-智慧树吧	1	tieba.baidu.com

 11.其他类媒体
    暂无数据

四、微博分析
在监测周期内，共监测到664条信息。其中负面信息0条，占比0%。媒体和网民主要关注与肖战、难受啊、霹雳布袋戏、网贷、任天堂相关的信息。名人发布的信息最多，共49条。发文博主主要集中在广东，女性用户最多。

（一）微博趋势



（二）倾向性分布


 

类型	数据量	占比
正面	0	0%
负面	0	0%
中性	664	100%

（三）微博热词

1.热词词云



2.热词统计
 

序号	关键词	数量
1	肖战	101
2	难受啊	50
3	霹雳布袋戏	38
4	网贷	38
5	任天堂	22
6	网贷平台	20
7	捷信	14
8	自动发送	14
9	二十多万	13
10	不要回	12
11	李现	7
12	拘文	6
13	广西梧州	6
14	数科	6
15	过来人的	6
16	爱江山更爱美人	5
17	剧透社	4
18	综艺影视	4
19	香港电台	4
20	徐坤	4

（四）博主地域

1.博主地域



2.博主地域统计
 

序号	地域	博主数量		序号	地域	博主数量
1	广东	72		18	重庆	8
2	山西	58		19	台湾	8
3	四川	34		20	湖南	7
4	北京	34		21	新疆	6
5	浙江	29		22	江西	6
6	江苏	24		23	黑龙江	6
7	上海	23		24	广西	6
8	云南	18		25	天津	5
9	安徽	15		26	内蒙古	5
10	辽宁	15		27	河北	4
11	山东	13		28	澳门	4
12	福建	12		29	宁夏	3
13	贵州	12		30	青海	3
14	陕西	11		31	甘肃	2
15	湖北	11		32	西藏	2
16	吉林	10		33	海南	2
17	河南	9

（五）大V分析


 

大V类型	数据量	占比
名人	49	62.82%
政府	0	0%
企业	0	0%
媒体	0	0%
个人大V	29	37.18%
其他	0	0%

 

粉丝数量/博主类型	合计	名人	政府	企业	媒体	个人大V	其他认证
粉丝数>1000W	0	0	0	0	0	0	0
粉丝数>500W	0	0	0	0	0	0	0
粉丝数>100W	1	1	0	0	0	0	0
粉丝数>50W	0	0	0	0	0	0	0
粉丝数>20W	1	1	0	0	0	0	0
粉丝数>10W	1	1	0	0	0	0	0

（六）性别分布


 

性别	数据量	占比
男性	273	41.11%
女性	370	55.72%
未知	21	3.16%

（七）热门博主
 

序号	热门博主	认证类型	粉丝数	相关博文数
1	罐头赵伟	名人	2254343	1
2	深圳新闻哥	名人	231403	1
3	刘逸星兰迪律师	未认证	217748	1
4	锋者First	名人	100918	1
5	bravo-足綵篮彩竞彩	未认证	38976	1
6	好人卡灰狼	名人	28536	1
7	解薯宁	未认证	18913	1
8	FO系少年A	未认证	17864	1
9	刘忻官方网宣组	未认证	14857	1
10	幸福济宁汶上	名人	12047	2

（八）活跃博主
 

序号	活跃博主	认证类型	粉丝数	相关博文数
1	泣泣在不见	未认证	178	50
2	云南反腐女郎	未认证	7846	6
3	用户7393353171	未认证	103	6
4	阿华世界第一甜yu	名人	199	4
5	伊文yiwen2001	未认证	139	4
6	石狮黄培雄维权	未认证	10843	3
7	因它而变17	未认证	186	3
8	古月哥斯拉	未认证	138	3
9	绿色圆4	未认证	33	3
10	小敏子也爱吃蔬菜yu	未认证	11	3