传播君：随着大数据、人工智能等新技术的发展，网络舆情行业对于技术的要求和数据的需求越来越高，您认为整个行业该如何应对？
杨斌艳：网络舆情天生是大数据是我从2013年开始一直在强调和澄清的一个概念。
大数据概念真正的意义在于，从2012年、2013年在全球流行开始，人们认为大数据是认识和分析这个世界的重要途径，用学术一点的表述是，大数据成为阐释和认识世界的一种新范式。这对于通过网络抓取数据进行文本分析的网络舆情行业来说，才是至关重要的。在大数据和人工智能方面具有优势的技术公司对于原有的网络舆情行业的冲击越来越大。
传统的网络舆情公司往往把网络舆情作为核心和主体业务，并把技术集中于应用层面。但实际上，最核心的技术已经上升为建模和算法。而这些技能恰恰是传统网络舆情公司所欠缺的。所以，当面对擅长做算法、建模等技术的公司时，传统舆情公司就会感到力不从心。
划重点
对于新技术的学习和跟进是每个行业发展的基本功。
网络舆情行业内的公司各有所长、各有优势，一味焦虑新技术的挑战，不如认真思考和梳理公司和行业现有的优势和资源，把现有的优势和资源发挥得更好，让现有的资源在新技术的对接和融合上发挥更大的作用，可能比试图在新技术上取得领先和突破更有可操作性，也更可能落地实现。来源：网络传播杂志 节选：网络舆情行业10年蜕变！再迎怎样的关键转折点？