舆情管理是一项专业性工作，需要发挥指挥部整体功能进行团队化作业。实际上，每一次指挥部会议都是一次事件处置和舆情发展的一次研判。与此同时，还要发挥专家在专业领域的作用。在技术性领域，发挥专家的作用已经得到了较好的实践。但是，对于鼓励和推动专家参与对事件舆情管理的咨询作用，现实中还有待加强。
在舆情管理方面，第三方舆情研究机构或专家至少可介入的领域包括：一是舆情监测，通过专业系统与团队，确立动态的监测关键词库和监测范围，构建完善的监测体系。二是焦点梳理，通过舆情监测，收集舆情信息，通过热度分析、类别归纳、综合分析等，分析舆情焦点，并按照重要性与紧迫性指标进行综合排序，梳理出指挥部在不同阶段最需要管理的舆情焦点。三是舆情研判，根据舆情发展的不同阶段，结合事件处置进展和内外部舆情环境，研究舆情形势，分析舆情发展总体趋势与热点走向。四是管理咨询，根据研判情况，进行舆情管理决策咨询建议，为指挥部制定舆情管理和整体应对方案提供参考。五是专题报告，即在事件响应进入终止阶段后，从舆情管理角度全面梳理和总结事件应对过程，形成专题研究报告，为指挥部总结经验、知识积累和能力提升提供基础。
促进第三方机构和专家提供突发事件舆情管理咨询，需要在常态下建立第三方参与机制，包括专家储备库建设、专家响应机制、信息共享机制等。来源：学习时报 作者：张磊 龚维斌 节选：提高突发事件舆情管理的系统性
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