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情绪公民:游移于自我责任与感情用事之间

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今天,传媒与通讯技术的发展使影响舆论的主体更加丰富和多元化。换句话说,如果说从前媒体是影响舆论的主角的话,今天作为个体或群体的公民特别是习惯于在网络发表言论的网民无疑已经成为影响舆论的重要力量,并使网络舆论的塑造和引导成为亟需认真思考的一个严肃问题。

中国人目前面临着非常特殊的现实处境:社会急剧变化,人们需要在社会生活的所有方面适应这种变化不管是自己所希望的变化还是不愿意看到的变化。这种变化的结果是人们对个人和家庭的生活预期也发生了重要的变化,并产生了较高的社会期待。因此,人们往往不能正视生活预期与现实的落差,也不容易接受自己的生活与他人生活的差距,焦虑因而成为一种普遍的社会心态。

而社会上客观存在的一些不公正现象包括腐败现象、公共部门缺乏诚信等,也容易使人们产生有关社会现象的消极评价。与此同时,改革开放大大开阔了人们的视野,赋予人们主张个人权利的自信与从容,再加上以互联网为主要依托的信息技术和沟通手段的迅速发展,中国网民在网络发表自己的言论和主张就是一种很自然的选择了,其中多有负面评论也在情理之中。

但是,对于中国这样一个处于急剧变动过程中的社会来说,负面评论所反映的比较强烈的批判意识,常常导致民众缺乏对社会体系和现实生活的必要的基本满意度和满足感,使怨怼、抑郁和愤懑等不良情绪成为一种比较普遍的公众情绪。在很大程度上,这种状况势必造成国家和社会能量的虚耗,也使民众无法培育和获得平和安适的社会心态,并在焦虑、浮躁的社会情绪中对体系造成持续压力,极易导致社会极端行为。

有人将中国网民的负面评论当作社会思想的富矿,特别是在近年一些有影响的社会事件中网民参与导致事件走向发生变化的事实,证明了网民和网络民意在推动社会进步方面的重要作用,也可以从中看到中国社会不断觉醒的公民权利意识和一定的责任意识。

然而,在现代社会这个高度情绪化的时代,任性、矫情而又容易感情用事等行为特点同时又在侵蚀中国民众正逐渐培育起来的自我责任感,使中国民众常常游移在自我责任与感情用事之间,一方面自认是现代公民,另一方面又在物质层面和精神(心理)层面对政府高度依赖甚至有不合理的期待,并在不合理期望得不到满足时变得乖戾、嚣张和极端愤世嫉俗,而此时公民的自我责任感早已不见踪迹。

因此,人们很容易理解为什么标新立异、哗众取宠的言论可以在短时间内成就网络偶像和英雄,尽管只有理性、负责任的观点才能经得起事实与历史的检验,也才真正有利于国家、社会包括个人的长远利益。

消费新闻已经日益成为现代生活的一部分,但选择什么样的新闻不仅取决于新闻提供者,新闻的消费者和接受者也决定着不同新闻的供给结构。一般认为,负面新闻可能具有偷窥价值、宣泄价值、审丑价值和习恶价值。如果说喜欢负面新闻的人都或多或少存在一些心理方面的不健康问题,有些武断甚至以偏概全。

但是,如果沉溺于负面新闻则反映了一种不健康的心理。由于负面情绪具有强烈的传播性和感染性,越是沉湎于负面新闻的人就越难以走出不良情绪的困扰。因此,保持个人良好心态和健康心理,需要每个人理性选择,掌握新闻消费的主动权,通过关注新闻成为既掌握丰富信息又心态健康积极的现代人。

节选:负面新闻与情绪管理:政府管理的一个新问题王丽萍
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