教育培训机构霸王条约欺骗报名危机公关

 

包括央视在内的各大媒体曝光的教育消费维权，受到了监管部门的重视。
去年，界面教育也曾曝光尚德机构退费难，投诉工商反成拖延退款借口的事件。
2019年1月1日至6月11日期间，新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉上教育培训类投诉数据共有3216条，投诉对象从老牌的教育培训巨头到新兴的在线教育平台，不一而足。
黑猫投诉上的数据显示，虚假宣传、哗众取宠，误导学员；试听课与正式课差距大、课程设置注水、老师教学水平不尽如人意，欺骗学员；培训乱收费，退款牟取暴利，坑骗学员教育培训市场上的乱象繁多，各类陷阱让消费者防不胜防，消费者因此蒙受的损失总计高达2863.92万元。
因为这类原因而投诉的次数比例达到16.85%，排名第二的因素则是初创的培训机构破产，消费者只能选择退款，这部分占比达到了14.61%。
在语言培训中，不予退款、乱收费等问题是消费者投诉最为关注的内容，占比32.71%，售后服务不到位占比12.63%，诱导消费则占到12.32%。

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