社会化媒体时代大公关全面超越广告

倍酸公关

　　进入21世纪的第二个十年，新兴媒体的迅猛发展。已经让我们开始将纸媒的灭亡提上了议事日程。如果我们仔细研究这些新兴媒体，就会发现，它们正在织就一张完善的、360度的社会化媒体网络，我们每个人既是媒体的制造者，也是媒体的消费者。
　　社会化媒体时代已经全面到来
　　社会化媒体说白了就是媒体的制造已经完全开放。几个人操控一个媒体就可以引导舆论的时代已经一去不复返了。在这样一个社会化的媒体体系中，自媒体、开放式媒体大量涌现，每个人都参与其中，成为传播的主角。
　　这样一个完备的社会化媒体网络，主要包括社交类、电子商务类、分享类(文字、图片、视频等)、百科问答类以及消费点评类、RSS订阅类、签到和位置服务类、社会化书签类网络，当然还有最为传统也最具生命力的论坛类网络。
　　面对众多的社会化媒体，我们的品牌传播应该如何应对?我们是否还需要坚守传统媒体阵地?世界日新月异。传播的世界已经发生了翻天覆地的变化。以前的传播，是我们找到一个好媒体，就万事大吉了。而在社会化媒体时代，已经没有一个可以包打天下的媒体了。我们要自己去找受众，然后对这些受众进行切片。找到一组媒体才行。
　　以大公关统领传播
　　阿尔•里斯在其专著《公关第一，广告第二》一书中写到。广告缺乏品牌的关键元素――可信度，而这恰恰是当前品牌传播的顽固壁垒，而公关比广告更能提供品牌的可信度。
　　公关带给品牌的就是有公信力且可信度高的传播平台，同时以消费者喜闻乐见的形式进行传播。随着社会化媒体时代的到来，公关的传播手段更为丰富，应用方式不断创新，同时也没有忽视与传统广告的融合。在这种立体的多媒体时代背景下;大公片概念由此诞生。
　　大公关的根本目的不仅仅是做好品牌传播工作，更是要让品牌和消费者之间更加深刻地互相了解。理想的大公关，是使企业能够更好地为消费者提供产品或服务，而消费者也总是愿意从该企业购买产品或服务，让企业与消费者之间实现信息与交易的通畅，双方利益达到最大化。
　　大公关广泛涉及全部的营销因素：有形的商品(good s)、无形的服务(se rvice)、事件(events)、体验(experiences)、人物(persons)、地点(Place s)、组织(0rganization s)、信息(information)、观念(ideas)。大公关将品牌置于资源市场、制造商市场、政府市场、消费者市场和中间商市场等众多不同因素构成的大市场结构中来分析。根据全面分析后获得的信息，大公关可为品牌提供包括常规新闻媒体、新兴社会化媒体、社会活动、政府渠道等全方位的大公关传播资源服务，品牌通过大媒体平台将能直接对接多层的受众。
　　大公关全面超越广告
　　通过多种公关手段的应用，大公关能够实现传统广告的所有传播效果，广告手段也逐渐成为大公关的有机组成部分。相较于广告，大公关实现了传播的超越。
　　其一，说服力更强。传统广告目前更多的是加深消费者记忆和强化品牌印象，消费者购买时仍会从别的渠道(如互联网)获知信息参考，而大公关的相关传播手段能更好地渗透相关信息渠道(如优化搜索结果等)，实现更有效的说服。
　　其二，资源更整合。传统广告虽然已经渗透到社会化媒体。但仍然是传统传播方式在新媒体上的播放(如网站平面广告、视频广告)，大公关却能建立良好的媒体关系网络，改善既有的品牌形象，维护企业与政府等相关组织的关系，渗透到消费者的日常生活中，甚至改变消费者的生活方式，产生一系列深远的影响。
　　其三，费用更低。由于长期激烈的竞争，广告费用极其高昂，往往巨额资金只能购买数秒的播放时段；而相比之下，大公关的性价比更高，涉及的社会资源更广，广告常常作为一种置换资源，去换取媒体对品牌的深度报道，实现多渠道的传播。
　　其四，更适合中国国情。由于众所周知的原因，国内的媒体对于各种社会事件有更大的发言权和权威性，而广告在国内的公信力相对不高，因此大公关在国内生逢其时。社会化媒体时代的大公关传播 覃文钊 - 《市场观察》