中国的社交营销——微博营销的新亮点

倍酸公关

在刚刚过去的2011年里，社交网络飞速发展。围绕中国的社交营销，就不得不提到微博。微博其实在国内真正发展起来不过两三年时间，但由于它有实时性、动态性、多维性的优势，很快渗透到了人们工作和生活的各个方面。 

那么微博给新浪网、新浪微博自身带来了哪些变化呢？ 

2011年，新浪日均浏览量19.8亿，同比上升62.9%；日均UV7379万，同比上升28.5%。新浪的流量提高离不开新浪微博的打造，例如金麒麟论坛，央行行长周小川首次出席金麒麟论坛，这是对新浪微博的认可。 

刚刚发布的2011年第三季度财报，新浪在单一季度的广告收入突破了1亿美元。新浪内部人称微博是一个年轻的巨人。它可能增长得很快，变成一个很大的平台，其实它还很年轻。我们在运作、操作微博平台的时候，在不断摸索，发现微博营销新的亮点。
 
截至2011年9月30日，新浪用户突破了2.5亿，新浪微博占据了中国微博市场的87%。目前微博的用户平均使用时长超过了60分钟。平时人们在使用微博的时候，也许只是在短暂的过程中看微博。但是你有没有体会到，从早上起床到最后入睡，微博一直没有离开你，这是一个相当长的时间。
 
微博的用户是最年轻的用户。新浪网有十几年的历史，它的用户大多是70后。但是微博的用户90后、80后、70后的比例分别是5�U4�U1。中国互联网行业的网民主要来自于90后、80后群体，这是微博平台为什么能够帮助新浪网站迅速发展的原因。
 
通过一些名人带动，很多企业加入到新浪微博上。已经有5万家企业在新浪微博平台建立了自己的官方微博。虽然很多企业都有自己的官方网站，但官方网站无法实现与消费者之间的互动。 
官方微博给企业提供了另外的渠道和空间，让企业的官方微博在一个很大流量的平台上，能够受到更多人的关注。只要企业能够用心经营自己的官方微博，就可以与消费者、目标群体进行更良好的沟通。新浪也在利用自己的平台，不断地与企业共同摸索营销方式和手段。 

微博发展到现在是一个巨人，人们可以通过SNS平台网站看到，它甚至超过了一些门户网站，成为中国的第六大网站。微博的舆论效果不断地放大，对于政府机构疏导微博舆论，这是一个重要的课题。2011年11月底，北京市政府公布将开通微博，而且保持活跃。政府机构对于微博的发展起到了良好的推动作用。 

2011年也是收获的一年，以新浪微博为互动平台的营销案例得到了众多评委的认可，在不同的广告节上获得了21项大奖。 

2012年会有哪些变化呢？首先，我们看到在过去的10年里，互联网的竞争主要聚焦于用户价值的竞争。未来互联网媒体之间的竞争，可能更聚焦于由用户规模转向用户价值的竞争。所以，新浪提出，在未来10年里，对于互联网企业，要么成为一个平台，要么成为一个平台级的应用。 

对此，新浪对自己做了更加清晰的定位，提出双平台、多终端营销概念。互联网正在向移动互联网的方向转变，新浪也在实时转变自己的媒体定位。 

新浪相信，社会化是未来发展的方向，也希望利用微博平台，利用开放式的思维，满足互联网企业合作需求，满足消费者和网友多种多样的需求。新浪更希望打造一个真正开放式的平台。例如企业微博，新浪会推出更加专业化的企业微博功能，帮助企业更好地分析官方微博的消费群体是什么样的人，能够带来怎样的营销价值。 

谈及2012年，不得不提到伦敦奥运会。2008年北京奥运会，人们关注更多的是民族精神。对于伦敦奥运会来说，我们认为它是一届社交化的奥运会。2011年9月，新浪微博独家采访了奥委会主席雅克・罗格。新浪希望抓住营销趋势，为企业提供内容视频化、传播社会化的营销解决方案。 

电子商务也是一个非常热门的话题，虽然我们在2011年年底听到了电子商务的冬天这个词，但它一定是一个高速发展的行业。新浪已经在尝试利用社会化营销平台提出了一个概念，即B2B2C概念，希望把电子商务平台引向一个更好的发展方向。 

在如今的社会环境中，新浪同样需要对个人信用体系、认证识别体系、商业信誉体系进行规范化。对于新浪来说，作为一个平台的运营维护者，正在不断努力，过滤掉虚假信息，包括对一些人的身份进行识别。同样，对于企业，如何规范自己的商业信誉体系，也是需要不断探索的领域。 

由于社会化媒体的高度发展，社会化的全新窗口正在打开。微社会其实是与真实生活平行与交织的。微博能够帮助人们更加及时、详实地了解自己身边发生的事，这就是知微见著，无微不至。