金融申诉专员制度(FinancialOmbudsmanService简称FOS)。FOS作为一种新型独立纠纷解决机构，该机构可行使谈判、调解和仲裁等多种ADR纠纷解决方式，目前已成为英...

首先，以谈判方式解决争端的过程大多数是双方之间互相进行，例如案例一这种由第三方主导并推进谈判的案例在我国少之甚少，绝大多数谈判都是在没有...

替代性纠纷解决(Alternative Dispute Resolution，下文简称为ADR)这个概念源起于普通法国家，是为弥补诉讼解决纠纷方式的局限性而逐渐发展出的概念。美国也有...

国有企业管理体制改革与现阶段的市场经济发展趋势相关，企业的经营体制在市场推动下需要进行调整，这使得国有企业劳资关系发生转变，由行政型变为...

某年10月51日晚11:18，某航空747-400客机在台湾桃园机场起飞失败坠毁;11月1日凌晨1:10，某航台湾分公司召开记者会;11月1日凌晨，某航CE0致歉，并宣布支付每...

危机已然发生，最好的选择就是坦然面对，在新闻发布会上，应遵循真诚、低姿态的原则，勇敢承担责任，并以情感为切入口，争取大众的谅解。 (一)动之...

关于以维稳为基本导向的网络舆情治理，有研究认为，各级政府对于与互联网使用相关问题的重视，根本原因在于担心其会诱发公众集体行动，进而对现实...

近日，商务部对外贸易司收到群众反映，有人员持有商务部对外贸易司作为甲方的防疫物资委托生产合同，向相关企业采购大量防疫物资。 商务部对外贸...

一、结合事件走向及时公布信息，发挥媒体正向引导能力 新媒体时期民众信息获取需求的多样性变化，应作为突发性环境事件舆情引导和管理的侧重点。...

(1)认知机制。过去对于高声誉负面效应的探究大多基于认知学的视角,而且在对企业声誉进行定义时,往往采用美誉度或因某些属性而知名这两个维度,即强调...