声势浩大的网络舆情酝酿

倍酸公关

我们注意到，在中国网络空间，不管舆论声势如何浩大，一旦诉求的问题得到解决，舆论很快消失。因此，我们可以将网络民粹主义舆论归结为现世性、实利性舆论。通常它是现实困境下的无奈之举。民粹主义在中国的实践，即表现为这种现世性和实利性。这也是由中国国情决定的。在现实生活中社会问题越积越多，却长期得不到解决，部分群众积怨很深，因而通过网络表达诉求往往不顾现实可能性，急切要求跨越现实时空，超越司法、行政、历史等一步到位解决问题。简单化的政治逻辑和朴素民主诉求，立即解决就成了我国网络民粹主义当下现实目标。

声势浩大的网络舆情酝酿，或泄愤、或围观、或动员，旨在借助民意至上形成话语权力，营造绝大多数人意见，从而对政府组织施加压力，其目标并非政治纲领性诉求，而是要求解决当下阶段性问题，或不满政府某项决策，或批判某种做法，或谴责某人某事舆论话语已经形成一种简单的游戏特征。立即解决成为网络舆论诉求的重点。具体表现为：要求迅速公开真相，要求迅速惩处犯罪嫌疑人，要求迅速罢免事件中的官员这些都严重冲击着法治社会建设的底线。在这种民粹化舆论压力下，一些地区政府出于维稳的需要，息事宁人而违心作出直接承诺，完全僭越了法治的神圣。

从某种意义上说，焦虑化解是网络空间民粹化舆情产生的根本动因，立即解决就成了化解焦虑最直接的手段。近十年网络舆论生成与发展的特点均是如此。必须指出的是，立即解决与网络民粹主义闹大策略密切相关。为了实现立即解决，网民总是希望把事情闹大从而试图包装成民意或公共舆论，这就是民粹主义伪舆论制造的套路。通过网络动员，可以有效形成网络空间群体事件的声势。相较于底层群体性事件的闹大，民粹主义的闹大是一种传播策略。当前中国社会群体性事件中的矛盾冲突，是利益诉求或利益博弈的表现，通常不是针对政权的政治性活动，也没有明确的政治诉求，经济性大于政治性；对于公民群体利益表达过程中的困境，闹大有时具有一定的道德震撼力，常常成为弱者的武器，带有浓厚的网络怨恨极限抗争的色彩。但是，焦虑和怨恨情绪驱动下的闹大逻辑使网络舆论走进了一个怨恨批判陷阱与死胡同，即并非是以一种正视与解决社会问题的姿态作为舆论抗争的出发点，多数情况下更多是一种仇富、仇官、仇体制情绪的狂欢，以及在此基础上形成的不分事实是非的犬儒式批判。网民或许是为了维护个人的合法权益，或许是为了支持弱者抗议强权，但也可能是为了宣泄不满情绪甚至出于其阴暗的目的，以至于鱼龙混杂、泥沙俱下，造成错综复杂的舆论局面。由此可知，焦虑、怨恨驱使下的情绪宣泄并非真实民意，它导致矛盾升级，局面失控，也会加剧社会心理的失衡和扭曲。因此，每一起网络媒体事件都成为网民的情绪狂欢的难得机遇，这已成为中国独有的一种亚文化现象。围绕具体事件而出现的各种嘲讽、谩骂、戏谑，是一种典型的民粹主义的表达，这也正是中国民粹主义特色之所在。

着眼于立即解决的舆论闹大在基层维稳中总是轻易得手，这往往形成恶性循环，严重破坏法治建设的环境。民粹主义政治认为政治应该是人民的普遍意愿的表达。[16]纠结于具体事件的舆情是否是人民普遍意愿的表达呢？闹大作为中国式民粹主义舆论路径，已成为中国网络政治的棘手问题。来源： 学术前沿2019年9月上 作者： 陈龙 苏州大学传媒学院院长 节选：社会焦虑与网络民粹主义的特质