山东聊城的窦先生称自己在购物平台上购买的火腿肠在保质期内变质发霉，图片显示，火腿肠上出现大片黑斑。窦先生联系客服申请售后，店方工作人员起初称赔偿3元钱。客服后来又称愿意全额退款以表歉意，他接受了这个解决方案。公开资料显示金锣集团现有总资产为108亿元，员工有3万多人，它拥有以山东、黑龙江、吉林、内蒙古、湖南、四川等生产基地为主的生猪、肉鸡屠宰及肉制品生产加工线，是全国农业产业化重点龙头企业。如今，金锣集团已形成年屠宰加工生猪2000万头、肉鸡2亿只、年产肉及肉制品300万吨的生产能力，是中国最大的生猪屠宰加工企业和肉制品生产基地。金锣集团的销售网络遍布全国，在全国设有200多家销售办事处、18000多家专卖店、9000多家经销商。

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