11月18日张雨绮微博公开质疑其言论：我只能说 北大的教育和新东方的成功都没能帮你理解女性的价值没让你能理解什么是平等的两性关系 甚至没帮你搞明白什么是平等
11月18日晚10点俞敏洪微博对言论做出解释：今天我某个论坛上阐释衡量评价的方向决定了教育的方向这一论点时，用了女人找男人的标准做例子，由于没有表达好，引起了广大网友的误解，在此深表歉意。我想表达的真正意思是：一个国家的女性的水平，就代表了国家的水平。女性素质高，母亲素质高，就能够教育出高素质的孩子。男性也被女性的价值观所引导，女性如果追求知性生活，男性一定会变得更智慧；女性如果眼里只有钱，男性就会拼命去挣钱，忽视了精神的修炼。女性强则男人强，则国家强。
11 月 21 日 17:54，@中国妇女报 表示，俞敏洪的公开道歉，得到广泛认可，反映了他作为教育工作者、知名企业家、长期支持公益事业的社会名人知错即改、善莫大焉的担当与勇气，值得肯定。
11 月 21 日 18:56，当当网创始人兼 CEO@当当李国庆 表示，各持己见是开放社会的标志，无论对错，老俞不用向女性道歉，当下尤其要谢谢老俞敢于讲出自己观点，为企业家树立榜样！
这里跟大家探讨一下这件事件背后显露的公关问题，新东方作为教育行业的龙头，企业的公关机制还是有很大问题的。
1.老板的演讲稿审核机制有问题
作为一位以自身励志经历鼓舞了一代人的网红教育家，俞敏洪这些年大大小小的演讲加起来没有一千场也得有个几百场了吧，说出中国是因为女性的堕落导致整个国家的堕落这样的话的确是让人大跌眼镜。
如果这个事件是发生在一次问答当中，现场的观众随机提问，俞敏洪现场回答，这其中就包含了很多的不确定性，从公关角度来说那其实是情有可原的，毕竟现场的因素非常复杂，脑海中一闪而过的观点没办法进行过多的推敲，说出一两句不过脑子的话也是正常，当然公关也可以提前安排好提问和回答来规避这样的情况。
但是，俞敏洪的这次演讲完全是提前准备好的演讲，只能说明可能是以下两种情况：
1）老板的问题：俞敏洪没有让公关审稿子
作为身经百战、深谙舞台演讲的俞敏洪，有可能觉得自己演讲游刃有余，或者演讲稿是助理准备的，太过相信助理的能力，根本不需要公关来帮忙审核稿子。
这几年公司高管不向公关备案、不经过公关同意擅自演讲给自己和公司招黑的例子不在少数，比如百度的前任用户体验设计总监刘超在国际体验设计大会上展示了一个很low的PPT和讲了一通没有营养的言论，被现场的观众疯狂diss给处在风口浪尖上的百度招黑最后被百度开除，后发现刘超的演讲没有在百度公关备案。
作为企业的老板，即使能做到像马云那样神助攻自己的企业也要不断注意自己的言辞，千万不要过分相信自己的语言技巧，管住嘴，是互联网时代安身立命的基本之道。
2）公关的问题：公关审核了稿子但是没有发现问题
还有一种情况，就是公关审核了稿子，但是没有意识到演讲稿中出现的问题，中国是因为女性的堕落导致整个国家的堕落这样的话但凡是稍微三观正一点的人看到，都会觉得非常不妥，但是公关审核了却没有看出，说明公关的严重失职。
这里也给所有的老板和公关敲响了一个警钟，企业的负责人对外的话术必须要经过公关严格的审核，这里千万不能偷懒图省事，一个错误的不合时宜的言论向外释放出去，都有可能将老板、企业置身于水深火热之中，让多年的形象经营付之一炬。
2.危机公关的回应没有抓住主要矛盾点
在这个事件在网上迅速发酵后，相信俞敏洪和新东方的公关都关注到了，迅速出炉了一份公关回应，大家感受一下：
我们仔细来看看俞敏洪之前的观点和道歉声明中提到的观点，一个是现在中国是因为女性的堕落导致整个国家的堕落，一个是女性强则男人强，则国家强，这两句话其实并没有什么太大的不同啊，之前的观点是女性堕落，国家堕落，现在的观点是女性强，国家强，这其实就是同一句话的两个表达方式而已，这确定是公关危机的声明而不是告诉大家自己表达的就是歧视女性这个意思？
企业出现了负面，不是急着马上去澄清，而是要综合公众负面的关注点进行突破，大家介意的是俞敏洪的演讲涉嫌歧视女性，而不是纠结堕落这个字眼，把同样的一句话换个好听的意思来表达是不管用的，正如一位网友所言：
一个男人如果能做的好，他的儿子将来也一定会是一个优秀的男人，他女儿也会是一个幸福感极强的女性，所以她能够抵挡的住外头的诱惑，么里分清楚善恶。一个伟大的母亲可以给孩子一个美好的开始，但是中间得路还要父母共同完成！所以俞先生好好说话不要误人子弟，你是做教育的不要扭曲祖国花朵的人生观！（部分内容来源网络整理）
公关公司导航：危机公关 上海公关公司 北京公关公司 深圳公关公司 广州公关公司 杭州公关公司 成都公关公司 关于倍酸公关