去年今年10月23日,来自云南省的姚先生在甘肃旅游途中,从客车上看到了兰州现代男科医院广告。10月25日,他到兰州这家男科医院进行咨询和检查,医生根据检查结果让他做包皮切割手术,当时他缴纳了538元。 然而在手术过程中,医生说姚先生的手术部位有炎症(淋巴管炎)要清理,还有神经暴露在外面需要修复,如果不赶紧做手术以后会遗留很多问题。
中途医生竟然停止了手术
医生说必须再缴纳15300元手术费才能继续。医生还催已经懵了的姚先生,问他有没有钱,如果没有,赶紧打电话找家人或朋友借钱缴费做手术。 医生把姚先生的伤口简单地包扎后,让他拖着伤口下楼去缴费。姚先生在局部麻醉状态和极度害怕情况下又缴费12000元。并在手术后又网上借贷3300元缴了费,事件引起了社会各界的广泛关注。
经过兰州市城关区卫计局调查和调解,11月23日兰州现代男科医院向患者姚先生一次性补偿41450元。
11月24日下午4点在城关区卫计局医政科办公室,患者姚先生和兰州现代男科医院负责人就此事的协商处理达成一致,并在《关于患者姚先生与兰州现代男科医院医疗争议行政处理申请的答复》上签字。该《答复》指出,姚先生于2018年10月25日在兰州现代男科医院因包皮过长做手术,手术过程中患者认为医院存在术中加价行为,由此而发生争议,医患双方经过多次协商均未达成一致。2018年11月22日我局再次对医患双方进行调解,最终经自主协商一致后达成如下协议:兰州现代男科医院同意一次性补偿患者姚先生41450元;本协议自此次签字起生效;在医院按照协议约定支付全部款项后,双方因此次医疗引起的争议即告终结,患方不得再以任何理由和任何方式向医院主张权利,否则患方应无条件返还医院已支付的全部款项及其利息,且不得以本协议作为其主张权利的依据;本协议一式三份,医患双方各执一份,城关区卫计局存留一份。
晚上7时40分许,记者与兰州市城关区卫计局医政科处理这起医疗争议的李姓工作人员取得联系,他在电话中说,这件事情已经行政调解处理完了,医患双方签了协议,兰州现代男科医院向患者姚先生补偿41450元。他还说,接到姚先生的投诉反映后,城关区卫计局医政科对兰州现代男科医院进行了彻底检查,发现了很多问题。
根据国家的相关法规,城关区卫计局于11月18日向该医院下发了《停业整顿告知文书》,要求该医院按照要求进行整改。
医疗机构在执业活动中,应当公示收费项目和收费标准。手术过程中持刀加价,滥用了医疗服务提供方相对患者的信息优势,有胁迫消费、强制消费、欺诈消费的恶意。患者及家属遇到这种情况,要主动、大胆维权,尽快拨打12320热线电话举报。(甘肃经济日报)
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