广告计划的内容,包括掌握广告主现在面临的情况,该商品的市场份额,市场发展是否成熟,消费者的信息,商品信息,竞争者信息等等。在广告计划的制定方面,作者强调了依据市场定位来制定广告战略的方法,指出可依据商品的物理特性,价格品质,使用用途,使用人群,商品种类,文化标志及比较竞争的方法来突出产品的优势,从而明确企业发展的综合定位[4]。
在广告策略中,作者也谈到应提升广告的认知率,品牌知名度,商品接受度,购买意识这种中间阶段,即以广告受众的心理变化为目标[5]。对于广告的营销来说,研究广告效果与消费者行动产生之间的管理是及其重要的。因此,作者以消费者视角来分析考察广告产生效果的过程,其中将广告传播后的消费者的反应分为认知反应、情绪性反应和行动性反应。认知反应是由消费者从品牌识别到对品牌有一定理解的过程;由观看广告所产生的一系列感情与态度的总称是情绪性反应,而人们并不可以此情绪预测购买行为[6],因为,在此之上应产生一种行为动机,即这一过程就是行动反应。这三种信息与行动反应的关联同时也反映出三种效果层次,由认知→情绪→行动这一过程叫做学习型阶层,有认知→行动,即直接参与购买的叫做低参与度阶层,还有一种是开头不太明白各品牌直接的差别,而后观看广告后了解到差异的,即行动→情绪→认知,这一类型叫做不协调?归属型阶层。
而影响广告效果的几大原因,其中主要分为环境影响和个人差别,环境影响主要是指文化,社会阶层,家庭等等,个人差别是指自身购买偏好,产品知识,价值观和生活观等等。目前来看消费者有利用多数广告信息来决定购买行动的趋势,因此,像如何由单一广告联系到多个信息,如何与顾客建立长期的买卖关系,如何说明该效果产生的过程,如何预测该结果都将成为今后效果研究的课题。来源:今传媒 李 琳 韩娟娟
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