2月21日晚间，针对网友爆料的23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡，货拉拉官方微博发布声明称，对这一事件表示悲痛和遗憾。货拉拉已于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈，但并未达成一致。货拉拉表示，目前正在积极与家属约定商谈善后的时间。
另外货拉拉称，目前警方对该事件的调查仍然持续，尚未形成定性结论。货拉拉将继续全力配合警方工作，对于在该事件中平台应当承担的责任，货拉拉绝不会有一丝逃避。
以下为回应全文：
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