美团危机公关会员配送费更贵?美团回应

倍酸公关

一位自称漂移神父的网友发布文章《我被美团会员割了韭菜》引发热议。该网友表示自己在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺其配送费由平时的2元变为了6元。

美团外卖澄清会员配送费：不存在差异定价 定位缓存造成预估不准，针对会员配送费更贵的说法，12月17日，美团外卖发布声明进行澄清，表示预估配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。目前，产品和技术同学已经成立专门团队，正在进一步沟通解决问题，提升产品和服务水平。