双十一高洁丝危机公关发布致歉声明

倍酸公关

11月11日中午，高洁丝品牌官方微博账号发布致歉申明，针对高洁丝品牌天猫旗舰店澳洲进口纯棉整箱日夜组合装70片产品双11前一小时促销机制(买2套享受优惠价格及相应赠品)在消费者端无法实现操作一事，高洁丝对此表示抱歉并表示，原定11月11日00:00-01:00有效的澳洲进口纯棉产品日夜组合装70片产品促销机制(买2套享受优惠价格及相应赠品)，延长至11月11日23:59全天有效。

已买下1套，未享受2套促销机制的消费者，可联系高洁丝天猫旗舰店客服进行补拍，获得差价退款和赠品补偿。

早前，有不少网友反映，高洁丝双十一零点推出的优惠活动实为文字游戏。其中一款组合卫生巾产品活动介绍称购买第二件优惠，可消费者在实际购买过程中却仅限购一件。